헉...샵에서 정비를 받았는대도 그렇다고요???
정확한 세팅을 다시 한번더 하세요
제가 보기엔 지금 말씀하신것이 전부라면 쉽게 손 볼수 있을것 같습니다...변속기 조정을 받으세요 ...
그리고 제일 큰 체인링의 상태도 확인해 보세요

앞드레일러에 체인변속한계 볼트가 두개 있습니다. H(high),L(Low)....H볼트를 적정선까지 조여주시면 됩니다.