세팅의 문제입니다.
1. 변속기의 변형이 없는지 잘 확인하시고
2. 변속기가 잘 장착되었는지 확인하시고
3. 케이블을 잘 세팅하시면
원칙적으로 데오레 이상이면 어떤 기어조합에서도 체인이 변속기에 닿지 않게 세팅 가능합니다(체인라인에 따라 약간의 변수가 있기는 하지만).