주문한 물건 중에 두가지가 없다고 거의 20일째 피드백 하나 없는 넘들입니다. 밤 잠 안자고 전화했더니 잠시만 기다려 보라더니 10분을 기다리게 만들더군요. 국제전화비 엄청 나왔을거에요...투철한 서비스 정신으로 미국에서 한국인 전용 메일오더 샾 하나 하면 엄청 장사될 거 같은데요. 점점 메일오더는 늘어나는 추세니까..국내에 AS 전용샾 하나 제휴해서 운영하고..

메일오더를 자주하지 않아서 잘은 모르지만, 제가 알고 있기론 물품을 발송할때에 결제금액이 빠져나가는걸로 알고 있습니다. 비욘드 한번 이용해봤었는데, 다시는 안할생각입니다.(사이트에는 온갖 물건이 있는것처럼 나오지만, 실상 그렇지 않은 물건이 많습니다. 연락도 없이 백오더로 처리하기 때문에.. 일단 팔고보자는 식인것 같아서 별로 맘에 안드는 샵입니다.)

어쨌든, 갖고 계신 카드사에 조회해본후 이중청구되었다면, 일단 카드사와 상의 하신후, 비욘드와도 적절한 조치를 취하셔야 할듯 싶습니다.

(저의 경우엔, 주문 넣은후 한달반 넘게 물건도 안오고, 연락도 없고 해서 무지하게 애먹은 경험이 있습니다. 물론, 물건이 오긴 왔습니다.)

결재금액과 주문하신 금액을 비교해보세요. 전에 국내에 없는 36홀림 주문하느라 한번하고 , 지금 주문한 물건 기다리는중인데 , 비욘드는 재고가 없으면 결재를 안하고 , 물건이 준비되면 결재하는것 같습니다. 먼저는 물건이 있는상태라 그런지 주문하고 바로 왔는데 , 이번에는 며칠 기다리라고 써있어서 써있는 날짜 기다리다 아무 연락이없어서 메일보냈더니 바로 답장이 오더군요. 주문하고 취소한적도 있었는데 깔끔하게 카드도 취소시켜줘서 다시 주문했는데
약간 답답하긴합니다. 역시 한국사람 스타일엔 존슨이 딱입니다.