당연히 구입한 샾에 문의를 하시는게 올바른 순서 같습니다.
소모품인 부품이 고장났거나 사용자 부주의로 고장이 났다면 일정 금액을 지불하고 수리를 해야할 것이고, 판매처에서의 조립중 실수나 과실로 일어난 고장이면 샾에서 무상 수리를 해주겠죠 ^^ 혹은 근본적인 불량 제품일 경우는 판매처를 통해 제조사에서 책임을 져줄겁니다.