해결 안된 질문
스카펠 에 관하여 억울한 사연입니다 좀 도와주세요
추천 수 ( 0 )저는 06는 스카펠팀차가지고 있는데 얼마전 체인스테이쪽카본에 크랙이 생겼네요 몇군데 샾에 가서 보여주고 여러 라이더분들에게도 보였는데 모두들 프레임 문제라고 하고 저또한 프레임문제라 생각하고 당연히 서비스된다고 생각하고 산바다에 보냈더니 어처구니없이 사용자과실이라 힘들것 같다고 하네요 . 이유인즉은 카본스테이쪽에 체인자국이 있다고 힘들것 같다고해서 제가 말했읍니다 돈을 얼마나 주고 산건데 체인자국때문에 안된다 말입니까? 켄델기술이 그것밖에 안됩니까?만약 서비스어려우면 유상수리라도 좋으니 수리해달라고하니 수리가 안되다네요 스카펠은 링크가 없이 카본스테이쪽이 힘을 많이 받으며 이음새 부분이 리벳(핀)으로 고정해놓았는데 이걸 수리할려면 일이 여간 복잡한게아니라서 수리가 안된다네요 그래서 미국본사로 연락해서 확실한 답변 보내달라고 하고 기다리고 있는 중인데 벌써 일주일이 지났는데 연락이 없네요. 원래 시간이 많이 걸리는 건지 만약에 서비스 안된다면 어떻게 해야할지 궁금합니다. 좋은 생각이나 방법, 혹 좋은 경험담으로 답변좀 해주세요 정말 억울할 뿐입니다. 참고로 체인가드 입혀놓았구요 크렉부분은 앞드레일러 바로 밑입니다
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