해결 안된 질문
허브가 깨져서 금이 갔는데 어떻게 해야 하나요? 도와주세요.
추천 수 ( 0 )2006년 10월에 구입한 자전거의 허브가 깨져서 금이 갔습니다.
회사측에서는 오래 됐기 때문에 교환을 해줄 수가 없다는 답변입니다.
휠셋도 앞, 뒤 한셋트로만 판매하기 때문에 허브가 깨진 휠셋 하나만 구입도 안된다고 하는데 중고로 팔 수도 없고 너무 피해가 큰 것 같습니다.
100만원이 넘는 고가의 휠셋의 허브가 깨져서 금이 갈 수 있나요? 원인이 궁금합니다.
이런 경우에는 기간에 관계없이 당연히 회사에서 조치를 취해줘야 하는 거 아닌가요?
이럴땐 어떻게 해야 하나요?
경험 있으신 분들의 조언 바랍니다.
회사측에서는 오래 됐기 때문에 교환을 해줄 수가 없다는 답변입니다.
휠셋도 앞, 뒤 한셋트로만 판매하기 때문에 허브가 깨진 휠셋 하나만 구입도 안된다고 하는데 중고로 팔 수도 없고 너무 피해가 큰 것 같습니다.
100만원이 넘는 고가의 휠셋의 허브가 깨져서 금이 갈 수 있나요? 원인이 궁금합니다.
이런 경우에는 기간에 관계없이 당연히 회사에서 조치를 취해줘야 하는 거 아닌가요?
이럴땐 어떻게 해야 하나요?
경험 있으신 분들의 조언 바랍니다.
답변 (9)
요 밑에 저도 비슷한 글을 올렸는데,
지난주에 중고로 산 케논데일 자전거의 뒷 허브에 커다란 크랙이 있더군요. ^^
덕분에 자전거 싸게 샀는데, ㅅㅑㅍ에 갔더니 일단 허브제조사에 전화해보라고 해서 전화했더니 그냥 당연한듯 바꾸어 주겠답니다. 오래 되서 베어링이나 속에 구동계가 헐으면 헐었지 그렇게 크랙이 생기는것은 불량이라고 말입니다. ^^ 참고로 DT-240 Hugi 입니다.
암튼, 그래서 그렇게 오래됐는데도 상관없냐고 했더니 상관없다고 하더군요.
최신의 DT-240 으로 교환해준다고 하더군요. ^^
제가 있는곳이 어쩌면 이런 소비자 A/S 부분에서 더 수월할지 모르겠군요.
원하신다면 지푸라기 잡는 심정으로다가 제가 제조사에 전화한통은 넣어 볼 수도 있지 말입니다. ^^;
지난주에 중고로 산 케논데일 자전거의 뒷 허브에 커다란 크랙이 있더군요. ^^
덕분에 자전거 싸게 샀는데, ㅅㅑㅍ에 갔더니 일단 허브제조사에 전화해보라고 해서 전화했더니 그냥 당연한듯 바꾸어 주겠답니다. 오래 되서 베어링이나 속에 구동계가 헐으면 헐었지 그렇게 크랙이 생기는것은 불량이라고 말입니다. ^^ 참고로 DT-240 Hugi 입니다.
암튼, 그래서 그렇게 오래됐는데도 상관없냐고 했더니 상관없다고 하더군요.
최신의 DT-240 으로 교환해준다고 하더군요. ^^
제가 있는곳이 어쩌면 이런 소비자 A/S 부분에서 더 수월할지 모르겠군요.
원하신다면 지푸라기 잡는 심정으로다가 제가 제조사에 전화한통은 넣어 볼 수도 있지 말입니다. ^^;
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