해결 안된 질문
체인리액션에서 답메일이 왔는데요 번역 좀,,,
추천 수 ( 0 )상품 2개를 주문하고 오랫동안 프로세싱이길래 메일을 보냈는데 한참뒤에야
메일이 왔네요
We are sorry that we have not sent all the items you ordered.
Due to an error in our stock some of the items you have ordered are not currently available. Rather than cause further delay we have decided to ship the rest of the items to you immediately.
We have refunded you in full for any items that have been charged for and not sent.
The Shimano 105 Rear Derailleur 10 Speed 5600 GS Short Cage Silver has now been cancelled but if you still want this we would invite you to return to the website and re-order it as out of stock, or choose an alternative item.
The Chain Reaction Cycles team would like to apologise for any inconvenience caused and hope our decision to send the in-stock goods rather than cause a delay has been the correct one
번역좀 부탁드리고요. 제가 주문한 2개중에 한개만 보내오고 결제는 2개 그대로 청구가 되었던데 그것에 대한 언급도 있는지 궁금합니다.
baram님이 그럴경우는 도움을 주신다고 했는데...
메일이 왔네요
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The Shimano 105 Rear Derailleur 10 Speed 5600 GS Short Cage Silver has now been cancelled but if you still want this we would invite you to return to the website and re-order it as out of stock, or choose an alternative item.
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번역좀 부탁드리고요. 제가 주문한 2개중에 한개만 보내오고 결제는 2개 그대로 청구가 되었던데 그것에 대한 언급도 있는지 궁금합니다.
baram님이 그럴경우는 도움을 주신다고 했는데...
답변 (3)
"주문하신 물품을 모두 발송하지 못해 죄송합니다.
저희 재고관리에 문제가 있어서, 주문하신 물건중에 일부는 현재 배송이 불가능합니다. 그래서 더이상 배송이 지연되기보다는 현재 배송가능한 물품을 즉시 발송하기로 결정했습니다.
배송되지 않았는데도 고객님께 청구된 금액은 전액 환불처리했습니다.
시마노 105 10speed 리어드레일러는 현재 주문취소되었으니, 이제품을 구입하시길 원하시면 CRC 웹사이트로 들어오셔서 back order(재고가 들어오면 발송하는 조건의 오더)로 주문해 주시거나, 비슷한 다른 아이템을 주문해 주시면 좋겠습니다.
CRC는 이상으로 인해 발생된 모든 불편함에 대해 진심으로 사과드리며, 무작정 주문 전체의 배송을 늦추는 것보다는, 우선 재고있는 물품 먼저 배송한 저희의 판단이 고객님께 더 나은 것이었기를 희망합니다."
심심해서 그대로 번역해 봤습니다.^^ 아무것도 하지말고, 그냥 냅두시면 다 알아서 처리해 줄겁니다. 카드사에도 연락하지 마시고(오히려 결제, 환불과정에 문제 만들어서 처리가 더 늦어질 가능성 있음), 샾에도 연락 마시고 그냥 두세요. 카드결제일에 따라 많이 늦어질 수는 있지만, 떼먹는 일은 없으니 그냥 신경끄시면 될 겁니다.
저희 재고관리에 문제가 있어서, 주문하신 물건중에 일부는 현재 배송이 불가능합니다. 그래서 더이상 배송이 지연되기보다는 현재 배송가능한 물품을 즉시 발송하기로 결정했습니다.
배송되지 않았는데도 고객님께 청구된 금액은 전액 환불처리했습니다.
시마노 105 10speed 리어드레일러는 현재 주문취소되었으니, 이제품을 구입하시길 원하시면 CRC 웹사이트로 들어오셔서 back order(재고가 들어오면 발송하는 조건의 오더)로 주문해 주시거나, 비슷한 다른 아이템을 주문해 주시면 좋겠습니다.
CRC는 이상으로 인해 발생된 모든 불편함에 대해 진심으로 사과드리며, 무작정 주문 전체의 배송을 늦추는 것보다는, 우선 재고있는 물품 먼저 배송한 저희의 판단이 고객님께 더 나은 것이었기를 희망합니다."
심심해서 그대로 번역해 봤습니다.^^ 아무것도 하지말고, 그냥 냅두시면 다 알아서 처리해 줄겁니다. 카드사에도 연락하지 마시고(오히려 결제, 환불과정에 문제 만들어서 처리가 더 늦어질 가능성 있음), 샾에도 연락 마시고 그냥 두세요. 카드결제일에 따라 많이 늦어질 수는 있지만, 떼먹는 일은 없으니 그냥 신경끄시면 될 겁니다.
손님
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