스람X9쉬프트+XT앞드레일러를 사용하는데요?크랭크가 3단으로 되어있고 쉬프트를 밀때마다 상단으로 1단씩 올라가는게 정상인게 맞는데요

최하단 크랭크에서 중간크랭크까지는 별무리없이 변속이 잘되는데요

중간에서 상단 크랭크로 올리기 위해서 쉬프트를 밀면 "딸각"하는 소리와 함께 쉬프트가 헛돌아 버립니다.

케이블 텐션은 죽어버리면서 중단으로 돌아오구요

다시 최하단에서 중복을 해보아도 증상은 똑같은데...

고장인가요? 아님 셋팅이 잘못 된건가요?

고수분들 성의있는 답변 부탁드립니다.