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주연테크 컴퓨터 절대 사지마세요....

juntos2005.08.05 15:25조회 수 611댓글 12

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지난 2월 주연테크 컴퓨터 를 구입 했습니다....

게임을 하는것도 아니고 음악 자료 작업하는게 전부인 저의

컴이 자꾸 다운이 되서 약1개월후 A/S 를 요청했는데....

윈도우를 새로깔고 보드등을 교체 해야 한다며...

자료를 모두 지우고 부품을 모두 새것으로 교체 했다더군요...

그래서 새마음 새뜻으로 사용을 하고 얼마 있지않아 또 다운이되는일이 발생....

다시 A/S를 의뢰했었습니다.

컴에 열이 많이 발생해서 또 다시부품을 교체 해야 한다더군요...

그래서 PC안에 중요 자료있으면 메모 해달래서 메모 해줬습니다....

그리고 A/S 끝났다고 가져왔는데....

약 70기가 분량의 자료는물론 모든 자료가 다 지워 진겁니다....

그래서 따졌더니 복원 해주겠답니다...

그로부터 11일이 지나서 연락이 왔습니다...

원래 자료가 하나도 없었었다고...아예 복원할 자료가 없다네요...

말이됩니까? 복원할 자료가 없다니....

처음 A/S를 받고 4개월 동안 사용한 컴퓨터에 자료가 하나도 없었다니....

그래서 주연테크로서는 모든 최고의 조치는 다한거라서...

더이상 해드릴것이 없다고 합니다...

그것도 하도 연락이 없길래 답답해서 전화 해서 상담원과 통화후 담당자의

전화를 기다리가 벨한번울리고 끊기고 (무슨 060 에로전화도 아니고)

그래서 다시 전화 해서 상담원과 통화후 담당자의 전화를 또 다시 기다려서 받은 답변입니

다.

조립컴퓨터를 구입해서 아직도 잘쓰고 있는 저희 부모님이 부럽습니다...

여러분!!!A/S실수하고 시치미 뚝 떼는 주연테크 컴퓨터 절대 사지 마세요.

모든 제품은 현혹되서 구입할때보다... 문제가 있을때 해결 하려는 자세와...

방법이 중요합니다.

주연테크 컴퓨터는 판매는 몇번째 순위 인질 모르지만...

사후 처리는 아직 세상에 나오면 안돼는 미숙아 정도입니다.

그리고 주위 분들에게도 주연테크 컴퓨터는 이런일이 있다고 알려주십시요.


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댓글 12
  • 차라리 아는 친구에 부탁하는것이 더 나을지도 ㅡㅅㅡ;;
  • 아주 중요한 자료라면...
    복구업체에 한번 맞겨보시죠...
    기계적으로 오류난 것까지도 복구해냅니다...
  • 이더위에 juntos님 열나실만하네요...기업은 소비자에게 끝까지 책임지는 자세가 있어야지요!~~~신용이 생명아니겠습니까...ㅠㅠ
  • 얼마전 나는 엘지 컴퓨터 p-4 3.0 512 80 모니터 최신형 lcd17 해서 100만원 주었는디
    서비스도 좋구 대단히 만족하게 쓰고 있음
  • 메이커 없는 제품 은...이래서 문젭니다... 큰회사 제품은 일단 서비스경쟁을 하지만...
    이름없는 영세업체는 팔아먹기만 하고 토끼면 그만이란 얄팍한 업자들이 많지요.
    저도 예전에 삐삐, 전화기 등 싸다고 아무회사꺼 삿다가 나중에 .a/s 에 속았지요.

    물론 중소기업도 양심적인 회사야 많겠지만 . 팔고나서 뒤가 꿉꿉한 행동은 말아야지요.^-

  • 준토스님 오랜만이네요. 사정을 보니 매장에 들러눕고 싶은 생각도 들지만... 마 잊으버리세요, 좋은 생각들만 하고 살아도 모자라는 인생인데...
    전 A/S들어갈때는 컴 작동이 허용하는대로 자료를 다른 하드나 DVD에 백업시켜 놓는답니다.
  • 저는 제가 다 골라서 조립해서 쓰는데.... 저도 삼보컴퓨터 쓸때 저런적있었는데....
  • juntos글쓴이
    2005.8.5 20:46 댓글추천 0비추천 0
    아이고~
    진절머리가 납니다...
    이게 뭔 짜증,고생인지 모르겠습니다.....아직도 컴 못받았습니다...
    벌써 a/s 맞긴지 한달이 다되 가는것 같네요...
    완죤히 기다리다 지치고 말라 비틀어 놓는군요...
    복구업체에 주연측에서 맡겼더니 자료가 아에 하나도 없다는군요...어이가 없어서...
    장때님 안녕하세요~내일 비안오면 잔차나 실컷 타고 막걸리 한잔 하고싶네요~
    갈매기 꿈님...잘 계시죠?
    다들 관심 가져주셔서 감사합니다.
    제가 이렇게 꿈틀거리는건 누군가에게 밟힌 기분이기 때문입니다.
    부디 참고 해 주십시요.
  • 저는 부산에서 컴퓨터 판매업을 하고 있는사람입니다. 작업을 하다보면 본의 아니게 데이타를 날려버리는 경우가 있는데 제같은 경우는 손님의 데이타를 직원들의 실수로 400만원 까지 배상한 경우가 있습니다. 법적으로 해도 데이타 손실에 대한 책임은 주연측에 있는것임으로 이점을 강하게 어필하는게 좋겠습니다. 참고로, 데이타는 제가 아는한 95%정도는 복원이 가능하나. 파티션을 여러번 변경설치하거나, 복구 전문업체가 아닌회사에서 복구를 시도했을뗴 복구율이 좀 떨어 집니다. 만일 중요한 데이타일 경우 다음과 같이 한번해 보세요. 먼저 날려버린 하드디스크를 복구 전문업체(추천 .(주)명정보시스템)에 맏겨 보시고, 청구되는 금액은 주연측에 부담할수 있도록 하는게 좋을듯 하네요. 만일, 주연측에서 하드디스크를 다른것으로 교체를 했거나, 복구를 시도하지 않았더라면 문제는 심각하겠죠...
  • 아마도 주연에서 복구해봤다는건 기껏해야 파이널 데이타 돌려본걸 껍니다...
    제가 전에 삼보 서비스에서 일했기 때문에 그쪽 생리를 대충알죠...-_-
    하루라도 빨리 hdd를 받아서 직접!!! 복구업체로 보내시는게 좋습니다...
    참고로 위에 bitsys98 님께서 추천하신 "명정보시스템"이 복구쪽에선 짱먹고 있습니다...
    그리고 나서 복구비용은 주연에서 부담하게 작업을 하셔야되겠죠...
    안준다 그르면...
    data 손실비용을 다 받으시면 됩니다...-_-
    물론 법적으로 넘어가서 좀 복잡하시겠지만 말이죠...
    도움되셨길...
  • 중요자료는 항상 백업해서 컴퓨터 에라에 대비 하시는게 ......
  • 그런 컴터라고 다 꾸진건 아님 본체나 그 컴터 자료의 문제나 이런걸 잘 알아 봤더니 저도 다운이 되어 있었다고 합니다. 그걸 풀려고 인터넷이나 중요한 것 빼고 다 지워서 다시 깔았더니 잘되더라구요, 그러니 컴터마다 다 꾸진건 아니니 명심하고 멀살까 친구,부모,사촌등 이런사람에게 잘 말해보세요. 그 의견이 머가 나올진 모르지만 경험이 없다면 그말을 따르는 게 좋을듯합니다. 반대의견내서 ㅈ.ㅈ(제송하다는 뜻)
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