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다굵님... 워런티의 정의가 뭐죠??

jinseok05182008.02.19 17:16조회 수 2519추천 수 17댓글 2

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앞샥(마조찌 66r) 에서 오일이 나오고 유격이 발생해서 달그락달그락~ 소기라 나고요..
전에 말씀드린 링크부분에서 베어링 마모로 인해서 같은데 유격이 발생해서 결국 수입상에 갔습니다.
워런티 기간이 08년 8월까지 남아있는데요..
제 잔차는 sx-트레일 06년식 입니다.  구입을 07년 8월에 했구요

전 워런티라는게 보증기간동안 무상으로 A/S 를 해주는줄 알았고 최소한 원가로 수리나 교체를 해주는줄 알았는데요....ㅠㅠ 아니더라구요..
문제점들이 다 소모품에서 나오는 것들이라 직접 가까운 ㅅㅑㅍ에서 본인이 유상으로 수리를 해야한다네요..
수입상에서 말하는건 워런티는 제품이 생산때부터 불량이 발생했을때 1년 기간동안 수리나 교체를 해주는 것이라 하네요..
하지만 자전거가 다~ 소모품이지 모 다른거 있나요?
그럼 비싼 정품을 구입할 이유가 없다고 생각해요.
원래 발생이야 당근 교체나 환불이져!
잔차 자체에 처음부터 문제가 발생할까바 무서워서 정품 사는건 아니자나요.
그럼 TV 를 예를들면 ..
고장이나면 그동안 사용했으니까 다~ 사용자가 부담하나요??
아니자나여~~ A/S 기간안에 무상교환이나 환불 해주자나여...
우리집 TV 5년 사용하고 100만원 넘게 보상 받았습니다. S제품
자전거야 사용자가 과격하게 탈수도 있겠지만 워런티 ""기간"" 바로 기간이란게 있잖아요.
기간안에는 망치로 부수거나 넘어져서 심한충격이 가하거나 사용자의 실수로 발생하지 않는이상 안사전하게 사용했다면 소모품 이라도 워런티기간에 들어가야 하지 않나요?
그래서 정품을 구입하는거 아닌가요??
또 앞샥은 마조찌 제품이니까 그쪽 수입상에서 a/s 받으라 하네요.
완차를 왜사져....??
어떤분은 소비자보호센터에 연락 하라고 하시는데 좀 자세한 정보도 얻고싶고 이건 돈이 문제가 아니라 소비자를 봉으로 만든다는 생각이 들어서요..
어떻게 해야 할까요???


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댓글 2
  • 제가 아는바로는....정상적인 사용에서 문제(즉...계속 사용하기가 어려운 상황)가 발생시엔
    무상교체 또는 수리가 정상 입니다. 저 역시 "여우꼬리" 서스펜션을 사용하다가 그런 현상이
    발생하여 무상으로 교체를 받았습니다.
    으음......이해가 되질않는 처사군요.
    ^^*)
  • jinseok0518글쓴이
    2008.2.20 10:33 댓글추천 0비추천 0
    해결 했습니다.~~ 구입 영수증이나 내용증명만 있으면 된다는...
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