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자칭 전문가(웹마스터)의 해결법 안내

imcrazy2004.03.25 17:42조회 수 175댓글 0

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그래도 이곳 왈바는 상당히 관리가 잘 되어 있거나, 사용자들이 규칙을 잘 지키는 편에 속합니다.


전 직업이 웹마스터라.. 이런 문제를 매우! 아주 많이! 정말 지겹게! 접한 답니다. ㅡㅡ;;


아무리 메뉴 구성을 바꿔놓고 시뻘건 글씨로 대문짝 만하게 안내/경고를 해도 사용자들은 철저히 무시 합니다.

( 모두 그렇다는게 아니고 위와 같은 생각 들 정도로 잘못된 곳에 글을 올리거나 지시 사항이나 안내를 무시하는 사람들이 많다는 뜻입니다. )


제 경험상 다음과 같은 방법이 효과가 있었습니다.
(차례대로 사용자 자유도 우선 입니다.)

1. 메뉴구성등 사이트 구성을 사용자가 편하도록 조정합니다.
사용자들이 자주 사용하는 메뉴와 사이트 이용 패턴을 분석해서 가능한 제대로 된 곳에 글을 쓸수 있도록 사이트 구조(디자인)를 조정합니다.


2. 관리자가 주기적으로 자주 게시판 내용을 점검하고 카테고리가 잘못 된 게시물에는 안내문을 올려 글쓴이의 자발적인 카테고리 이동을 유도하고, 일정 시간이 지나도록 방치된 게시물을 올바른 게시판으로 이동 시킵니다.


요까지가 관리자 측면에서 대처 방법이고.. 실제 효과는 거의 없습니다. ㅡㅡ;;

다만 관리자가 적극적으로 게시물을 이동 시키고 관리하면.. 겉으로 봐서는 모든 게시물이 적당한곳에 등록 되는 것처럼 보이기는 합니다.

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이제 보다 강력한(강제적인) 방법 입니다.

3. 게시판 사용자들이 단합하여 잘못 올라온 게시물에는 카테고리가 잘못 되었다는 지적만 해주고 절대 답을 해주지 않습니다.

그래도 무대포로 아무데나 글을 올리는 사람이 있기는 하지만 일단 잘못된것을 인식한 대부분의 사용자는 제대로 된 곳에 글을 올리기 시작 합니다.

- 이 방법은 상당히 효과가 좋습니다.
- 게시판 사용자들의 협력이 필요 합니다.
- 회원제 사이트에서 효과가 큽니다.


4. 3.의경우에도 다른 사람들의 글과 지적을 철저하게 무시하는 사람이 있습니다.

이경우에는 최악의 방법밖에 없습니다.
잘못 올라온 게시물은 경고/안내 없이 무조건 삭제 합니다.
동시에 3 아웃제를 도입하여 3번이상 잘못된 곳에 글을 올리면 더이상 글을 쓸수 없도록 합니다.

이경우 또라이를 만나면 자기글이 자꾸 삭제된다고 항의 합니다.
이때, 관리자는 이 항의에 대해서 조용히 한마디 해줍니다.

ㅈ 까!!

보통 상용 사이트에서는 사용할 수 없는 방법이고, 개인 사이트의 성향이 강한 곳에서 사용할 수 있습니다.


- 게시물 관리에 있어서 최고의 효과를 발휘 합니다.
- 가끔 꼴통을 만나면 골치 아파지기도 합니다.(자기글 지웠다고 ㅈ랄 합니다.)
- 역시 게시판 관리자가 고생합니다.
(이것은 믿을만한 회원을 여러명 지정해서 글 삭제 권한을 부여해 주는 방법으로 해결하면 좋습니다. )



ps :
조금 불편하더라도 잘못 올라오는 글에 대해서 일일이 안내하고 관리하느냐, 철저하게 관리하고 삭제하여 제제를 가하느냐 하는 문제는

전적으로 사이트 주인의 권한이며, 이 방침에 따라 사이트의 성격도 변하게 됩니다.



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