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바이크119의 대처 방식이 문제

mystman2005.10.29 06:47조회 수 413댓글 0

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가격을 잘못 올린 것은 인정이 되므로 판매 취소를 할 수 있겠으나,
자신들의 실수로 인해 발생한 일에 대해서는 정중하게 사과를
하는 게 사업을 하는 사람들의 도리라고 봅니다.

이와 반대로 A온라인 샾에서 스템1이라는 물건을 5만원에 구입했는데,
B온라인샾에서는 스템1이라는 물건을 3만원에 팔고 있을 때, A온라인샾에서
혼쾌히 차액 2만원을 돌려주거나, 물건을 반품 해주거나 할까요? 아마 쉽지
않은 일일 겁니다.

따라서 이러한 경우에는 서로 상대방의 입장을 이해하려는 노력이 필요하다고
보여집니다. 특히 이러한 사건의 원인 제공을 한, 샾의 입장에서는 더욱 그렇지요.

손님이 왕이니 뭐니 하는 소리는 우리나라에서는 일부에서나 통용되는 이야기
이고, 다른 일부에서의 손님은 '봉'이지요.



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