3류 서비스 정신을 가지고 장사하고 있다는 점을 느끼게 해주는 사건이 있었습니다.


얼마전 입문하시는 분이 저의 만류에도 불구하고, 왈바 많은 분들의 드림 프레임인 Bxxx s사이즈를 구입하셔서 조립해 드린적이 있었습니다.

조립해 달라고 가져오신 프레임이 제법 비싼 가격인데도, 자이안트만도 못한 끝마무리를 보고서 속으로만 실망...(이 가격에 이게 뭐야?)

조립해 드리고서 잊고 있었는데 얼마후 그분에게서 전화.

'잔차 탈 때 크랭크랑 패달이 가끔 땅에 닿아요...'(이게 무슨 소리?)


확인해 보니 지면으로부터 크랭크 중심까지의 높이가 26cm정도 였습니다.(앞은 100mm급 포크, 그 프레임 XC풀샥입니다)

참고로 80mm포크를 장착한 저의 XC하드테일 블랙위도우는 32cm가 나옵니다.


수입상에서 어떻게 나오나 지켜봤더니 이핑계 저핑계.. 나중엔 뒷샥에 문제가 있다는 황당한 말만(분명한 프레임 설계미스입니다)

그분이 초보라고 얼렁뚱땅 너머가려고 그러는 건지...

우연히 같은 프레임 사진을 보니 똑같은 문제가 보이더군요.(덜덜덜, 그 주인분은 아실려나)


엄밀히 따지면 이건 그 제조사 잘못입니다. 수입상은 리콜만 해주면 그다지 금전적으로 손해 볼것도 없을 것 같은데 왜 이렇게 나오는지 이해가 안됩니다.

일단 진행 상황을 지켜봐서 그 수입상의 서비스가 아니다 싶으면 어떤 프레임인지 공개해 드리겠습니다.