메뉴 건너뛰기


제조사의 논리, 소비자의 논리

valtop2006.02.27 11:03조회 수 1148댓글 2

    • 글자 크기


이번 후지사건의 경우엔 제가 보기엔, 일방적인 제조사측 과실로 보여집니다.
사건이 마무리된 후에 올리고자 했으나, 안전과 관련된 내용이라 노파심에서 몇 줄 적습니다.
소위 '워런티'에 대한 당사자간의 의무사항입니다. 이 내용 중 일부는 바넷스쿨(미캐닉스쿨)에서
예비 미캐닉에게 신조처럼 강조하는 내용입니다. 하지만 어느 제조사도, 수입사도, 판매사도,
미캐닉도 잘 지키지 않는 것 같습니다. 물론 전체라고 싸잡자는 것은 아닙니다.
제대로 지켜지는 곳이 있다면 여러분이 평가해 주세요. 더 잘아실 겁니다.

정당한 워런티를 주장하기 위해서는 메뉴얼의 가이드라인을 따라야 합니다.
일례로 허브의 경우, 레이싱(Lacing, 스포크 꼬는 방식)에 대한 규정이 있습니다.
가령,  디스크브레이크를 사용하는 경우, 레디알 방식으로 휠빌딩을 하면 100% 휠이 망가집니다.
만일 온전한 지식이 없는 상태에서 휠빌딩하거나 메뉴얼의 가이드라인을 무시해버리면,
사고시 워런티를 주장하기 힘듭니다.

반대로, 전혀 매커니즘 적으로 괜찮지만 제조사의 가이드라인으로 인해 따라야만하는
것도 있습니다. 레프티샥을 1/8헤드튜브 프레임에 자작 아답터를 깎아서 장착하는 경우입니다.
공학적으로 문제없다 하더라도 사고발생시 제조사의 워런티를 받을 수 없습니다.
디스크브레이크의 전용오일을 쓰는 경우도, 샥오일에서 전용오일을 쓰는 경우도
이와 같은 논리입니다.

한글메뉴얼과 제조사의 안전사항 고지의무가 반드시 필요한 이유는 이 때문입니다.
워런티 가이드라인을 따른다는 것은, 기계에 대해 아무리 해박한 것과는 상관이 없을수도 있습니다.
공학적으로 납득할 수 없는 가이드라인도 있기 때문입니다.

따라서, 제조사나 수입사는 가이드라인을 소비자에게 충분히 고지할 의무가 있습니다.
소비자가 모르는 상황에서 관련 안전사고 발생시 제조물책임법에 의해 제조사측이 전적으로
책임을 져야할 것입니다. 소비자로서 권리를 찾기 위해서는 많이 요구를 해야 됩니다.
어느 회사나 ‘최소의 비용으로 최상의 이익을 낸다’는 원리에 충실하기 때문입니다.

한글메뉴얼이 있으시다면 꼼꼼히 읽으시고, 모르는 것은 판매처에 알려달라고 하세요.
한글메뉴얼이 없다거나, 판매측에서 충분한 답변을 주지 않는다면
주변의 법률자문을 구하셔서 사고시에 보상받을 수 있는 보상의 규모를 미리 확인하는 것도 방법입니다.
판매측이 최소의 비용으로 일관한다면, 소비자 역시 최소의 비용으로 최고의 보상을 추구하시면 됩니다.
하지만, 만일 판매사가 모든 의무를 다한다면, 그에 맞는 비용 또한 정당하게 지불하는 것이 옳다고 생각됩니다.
쓰다보니 다소 과격한 표현도 나온 것 같으나 한번 생각해볼 문제인것같아 그대로 올립니다.


    • 글자 크기
[바이크존 살리기] 뫼비우스님께 (by 느림보) 우면산에 왠 오토바이가.. (by 날초~)

댓글 달기

댓글 2
  • 할부구매에 대한 지식도 필요합니다. 저의 경우 자전거 반품이 합의로 이루어지지 않으면 마지막 최종수단으로 할부철회를 하여 대금지급을 막으려고 했는데 3개월부터 할부철회가 가능하고 2개월짜리는 분납으로 간주되어 할부철회가 안된다고 하더군요. 허탈했습니다.
  • 할부는 3개월 이상으로해야 겠네요 ^^
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 드디어 복구했습니다. 와일드바이크 심폐소생의 변!40 Bikeholic 2019.10.27 3104
23423 바이크존...6 beetamin 2006.02.27 1051
23422 94년식 XT크랭크6 벼랑끝 2006.02.27 737
23421 방풍 방수자텟 봄가을용 추천좀 해주세요 저렴한거요 내용무 golliat1 2006.02.27 316
23420 [바이크존 불매] 소모적 한 줄 적습니다12 뫼비우스 2006.02.27 1091
23419 일자산mtb kkl1122 2006.02.27 500
23418 이거 보시고 안라하세요~^^2 벼랑끝 2006.02.27 731
23417 전 요즘 업글이 아닌 다운을 하고 있습니다.(부제 난 이렇게 자전거 강탈당했다.)11 sasin2526 2006.02.27 779
23416 구름선비님.....2 eyeinthesky7 2006.02.27 446
23415 MTB같이 타실 분 찾습니다.6 gershgi 2006.02.27 964
23414 돈모으는덴 학생회장이 최고~ ㅡㅡb8 bycaad 2006.02.27 1213
23413 [바이크존 불매] 갑론을박성 뎃글 달기전에는 캡춰해놓아야할 판3 뫼비우스 2006.02.27 970
23412 지나가다-바이크존 ?2 아이바이크 2006.02.27 931
23411 [바이크존 살리기] 뫼비우스님께9 느림보 2006.02.27 1589
제조사의 논리, 소비자의 논리2 valtop 2006.02.27 1148
23409 우면산에 왠 오토바이가..5 날초~ 2006.02.27 1664
23408 [▶◀고인의명복을빕니다.] 후지 바이크.....5 battery8 2006.02.27 1934
23407 오늘은 무슨 의미를 가지고 았을까요......14 pupuwang 2006.02.27 1336
23406 아웃랜드 유저...3 lovin77 2006.02.27 1214
23405 일본 종단...잔차 여행 기사..(옮겨옴)3 pyroheart 2006.02.27 813
23404 철 없는 인간들의 역겨움 ㅡㅡ;;23 essky111 2006.02.27 2106
첨부 (0)
위로