메뉴 건너뛰기


스피너지 휠셋 수리건에 대한 재 사례!!

lee93692006.05.11 11:28조회 수 1630댓글 13

    • 글자 크기


안녕하세요!! 저는 스피너지 싸이클론을 쓰고 있는 라이더 입니다.

수려한 외관과 뛰어난 구름성으로 인해, 저는 스피너지 사용자로서 나름대로 자부심을

가지고 휠셋을 사용하였습니다.

그러나, 지난주에 뒷 바퀴 허브에 문제가 생겨서, 엘파마 회사에 수리를 요청하게

되었습니다.

수리요청내역은 다음과 같습니다.

*수리요청내역

1. 체인을 앞으로 돌리면 뒷 바퀴에 동력이 전달되지만, 뒤로 체인을 돌리면 공회전 한다.

그러나 공회전이 되지 않아 라이딩시 체인이 늘어지는 현상이 발생하며, 다운힐시 조그마한

충격에도 체인이 이탈한다. 허브에 이상이 있는 것 같으니, 수리 요망합니다.

2. 스포크가 낡고 터진 것(스피너지 스포크는 금속이 아니기 때문에 사용하다보면 스포크와

허브가 맞닿는 부분이 터지기 슆다) 을 새것으로 교체 요망합니다.

일주일이 지나도 택배로 보낸 재 휠에 대한 전화가 없어 저는 엘파마회사에 전화를 해서

좀 황당하고 새로운 사실을 알게 되었습니다.

그 사실은 다름아니라 다음과 같습니다.

*엘파마회사의 수리에 대한 의견

1. 엘파마 회사는 스피너지휠을 정리하는 중입니다. 소비자님의 허브 문제점은 축이 나가서

그런 것입니다. 그런데 부품이 없어서, 수리하는데 몇 개월이 걸릴지 모르겠습니다. 또한

저희 회사에서는 스피너지휠을 취급하지 않으며 더 이상 판매 하지 않으려 하기 때문에,

기존에 휠을 구입하셨던 소비자에 한해서 수리해주고 있습니다.

그러나 부품이 없어 그 마저도 수리가 거의 이루어 지고 있지 않다.

2. 스피너지 싸이클론은 흰색 스포크입니다. 그러나 흰색 스포크가 없으니, 검은색으로

달아주면 안되겠냐는 황당한 말까지 들었습니다.


비싼 돈주고 몇십만원씩 하는 휠을 구입하였는데, 참~ 황당하더군요! 더군다나 이상이 있는

뒷 허브를 새것으로 달아달라고 했는데, 더 이상 취급하지 않는다며 부품이 없어서 못 한다

는 말을 들었을 때는 더욱 그랬습니다. 때문에 스피너지휠을 팔지도 못할 뿐더러 버리게

생겼습니다. 소비자의 입장에서 안일하게 AS하는 회사가 좀 밉게 느껴졌습니다. "물건만

팔면 그만이라는 식의 상속인가?"하고 말이죠!!

재 당부는 스피너지 휠셋의 구매를 자제해 달라는 것입니다. 왜냐하면 사봤자 수리가 안되기

때문이죠!! 한번쓰고 그냥 버리는 1회용의 비싼 휠이 되어버렸습니다.

그나저나, 휠때문에 마음이 좀 그렇군요!! 라이더 여러분의 피해를 줄이고자 글 올려봅니다.


    • 글자 크기

댓글 달기

댓글 13
  • 우습군요 그래도 엘파마라는 우리나라 기업이 as를 이렇게 하다니
    이 논리가 맞다면 엘파마에서 스피너지를 구입한 분들은 고장나면
    버리거나 몇달 기약없이 기다려야 한다는 건가요
  • 스피너지 유져들 망했넹 ㅋ
  • 참으로골치아픈일들이 현실로 나타나네요,,안타깝습니다..구매하신곳에서
    수리를 의뢰하거나 환불을 요청하시는게어떨런지요,,,
  • 메일오더 하시는 분들께 부품 구해보세요...^^ 아마 그게 더 나을껍니다..^^
  • ㅋㅋ 비싼 일회용.
  • 메일오더 가격이 낮아서..... 수익성 때문에 수입을 포기하는군요. 메일오더에 밝은면에는 이렇게
    어두운면이 생기는군요. 여러 공급업체들이 메일오더로 대량 판매되고 있는 부품/용품은 취급을 포기하는 실정인것 같습니다.
  • 저희 스토어에 스피너지 스포크 흰색 재고 있습니다.
    사진상으로 필요한 부품 찍어서 주신다면(76kpj@daum.net)
    스퍼너지 부품 구해드릴수 있으리라 사료됩니다.
    -야문mtb스토어 운영진 -
  • 그네들이 장사를 제대로 못하니까 포기하는 겁니다. 경쟁력 없는 업체는 도태되고 새로운 업체가 생겨나는 것은 자연스러운 사이클 입니다.
  • 그럼 새로운 업체?에서 스피너지 휠셋도 수리해 주는 겁니까? 피해가 정품 사용유저들에게 전가되는 것처럼 느껴집니다.
  • lee9369글쓴이
    2006.5.11 15:18 댓글추천 0비추천 0
    야문MTB 관계자님...문제는 허브가 해결되지 않으면 스포크를 갈아도 탈 수가 없다는 것입니다. 현실적으로 수리는 어려울 듯하고, 새로운 허브로 교체를 해야 할 것같은데요!! 만약 제고물품이 있으시다면 재가 얼마에 구입할 수 있는지 쪽지 보네주세요 ^^ 감사합니다.
  • 저 역시 현재 라쳇이 헛도는 증상으로 사용을 하지 못하고 있습니다.
    라쳇이 헛돈다기 보다는 라쳇이 걸리는 라쳇 링이 허브내에서 헛돌고 있습니다.
    때문에 페달링을 하면 바퀴는 가만히 있고 라쳇과 그에 연결된 스프라켓이 같이 딸려 움직입니다.
    샵에서는 더이상 분해를 할 수 없다고 하여 정확하게 어떤 문제가 있는지도 알 수 없네요.
    저역시 혀브 교체를 해야 할 듯 싶은데 야문MTB스토어님 저도 허브 구입 가능 한지
    쪽지 부탁드립니다~!
  • 스피너지 한 셋 생각했었는데 물 건너 갔군요.
    무조건 A/S가 수월하지 않은 제품은 사용을 말아야 합니다.
  • 많은 사람들이 사용하는 제품을 사용하는게좋죠
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 드디어 복구했습니다. 와일드바이크 심폐소생의 변!39 Bikeholic 2019.10.27 3058
188096 raydream 2004.06.07 389
188095 treky 2004.06.07 362
188094 ........ 2000.11.09 175
188093 ........ 2001.05.02 188
188092 ........ 2001.05.03 216
188091 silra0820 2005.08.18 1474
188090 ........ 2000.01.19 210
188089 ........ 2001.05.15 264
188088 ........ 2000.08.29 271
188087 treky 2004.06.08 263
188086 ........ 2001.04.30 236
188085 ........ 2001.05.01 232
188084 12 silra0820 2006.02.20 1565
188083 ........ 2001.05.01 193
188082 ........ 2001.03.13 226
188081 물리 님.. 이 시간까지 안 주무시고 .. 물리 쪼 2003.08.09 215
188080 물리 님.. 이 시간까지 안 주무시고 .. 아이 스 2003.08.09 245
188079 글쎄요........ 다리 굵은 2004.03.12 540
188078 분..........홍..........신 다리 굵은 2005.07.04 712
188077 mtb, 당신의 실력을 공인 받으세요.4 che777marin 2006.05.31 1505
첨부 (0)
위로