안녕하세요!! 저는 스피너지 싸이클론을 쓰고 있는 라이더 입니다.

수려한 외관과 뛰어난 구름성으로 인해, 저는 스피너지 사용자로서 나름대로 자부심을

가지고 휠셋을 사용하였습니다.

그러나, 지난주에 뒷 바퀴 허브에 문제가 생겨서, 엘파마 회사에 수리를 요청하게

되었습니다.

수리요청내역은 다음과 같습니다.

*수리요청내역

1. 체인을 앞으로 돌리면 뒷 바퀴에 동력이 전달되지만, 뒤로 체인을 돌리면 공회전 한다.

그러나 공회전이 되지 않아 라이딩시 체인이 늘어지는 현상이 발생하며, 다운힐시 조그마한

충격에도 체인이 이탈한다. 허브에 이상이 있는 것 같으니, 수리 요망합니다.

2. 스포크가 낡고 터진 것(스피너지 스포크는 금속이 아니기 때문에 사용하다보면 스포크와

허브가 맞닿는 부분이 터지기 슆다) 을 새것으로 교체 요망합니다.

일주일이 지나도 택배로 보낸 재 휠에 대한 전화가 없어 저는 엘파마회사에 전화를 해서

좀 황당하고 새로운 사실을 알게 되었습니다.

그 사실은 다름아니라 다음과 같습니다.

*엘파마회사의 수리에 대한 의견

1. 엘파마 회사는 스피너지휠을 정리하는 중입니다. 소비자님의 허브 문제점은 축이 나가서

그런 것입니다. 그런데 부품이 없어서, 수리하는데 몇 개월이 걸릴지 모르겠습니다. 또한

저희 회사에서는 스피너지휠을 취급하지 않으며 더 이상 판매 하지 않으려 하기 때문에,

기존에 휠을 구입하셨던 소비자에 한해서 수리해주고 있습니다.

그러나 부품이 없어 그 마저도 수리가 거의 이루어 지고 있지 않다.

2. 스피너지 싸이클론은 흰색 스포크입니다. 그러나 흰색 스포크가 없으니, 검은색으로

달아주면 안되겠냐는 황당한 말까지 들었습니다.


비싼 돈주고 몇십만원씩 하는 휠을 구입하였는데, 참~ 황당하더군요! 더군다나 이상이 있는

뒷 허브를 새것으로 달아달라고 했는데, 더 이상 취급하지 않는다며 부품이 없어서 못 한다

는 말을 들었을 때는 더욱 그랬습니다. 때문에 스피너지휠을 팔지도 못할 뿐더러 버리게

생겼습니다. 소비자의 입장에서 안일하게 AS하는 회사가 좀 밉게 느껴졌습니다. "물건만

팔면 그만이라는 식의 상속인가?"하고 말이죠!!

재 당부는 스피너지 휠셋의 구매를 자제해 달라는 것입니다. 왜냐하면 사봤자 수리가 안되기

때문이죠!! 한번쓰고 그냥 버리는 1회용의 비싼 휠이 되어버렸습니다.

그나저나, 휠때문에 마음이 좀 그렇군요!! 라이더 여러분의 피해를 줄이고자 글 올려봅니다.