Cateye의 el-500의 접점부 납땜이 떨어져나가 국내 수입사라는 케X라는곳에 문의하니
자사에서 구입한것을 증명을 해야 a/s 해준다 하네요. -_-
해외 다른나라 수입사에서 조차 2.x달러받는 브라켓도 6000원이나 받으면서
별로 서비스가 좋지 않아 보였습니다.
게다가 답변받은 메일의 어투에는 "당신은 우리한테 구입하지 않은것 같으니 구입한데서 알아보라" 는 느낌을 강하게 받을 수 있었습니다.
하다못해 메모리 수입사들처럼 홀로그램 스티커라도 인쇄해 붙여서 자사 구입한것을 표시라도 해야 하는것 아닌지...
구매자가 영수증 찾아가며, 구입증명을 해야하는건지 참 웃기는 일이 아닐수 없습니다.

그래서 일본본사에 직접 연락을 취했습니다.
국내 a/s가 X판이라 a/s를 할 수 가 없다고.
이래저래 서투른 일본어로 번역해서 보내니
바로 답장이 날라오네요.
캣아이 제품으로 불편 겪게해서 죄송하다고
무료로 고장난부분 해외배송 해드리겠다고.
주소를 묻길래 바로 답장으로 주소 보냈습니다.

답장보낸지 10분만에
연락해주셔서 고맙다고, 준비해서 바로 보내드리겠다고 답장이 또 오네요..

앞으로 캣아이제품은 비싸게 국내a/s된다하여 국내수입품 살 필요는 없어 보입니다.
공동구매물품, 메일오더 물품을 구입하는게 현명한 일 같습니다.

서비스에 아무런 노력도 하지 않는 국내 업체 배부르게 안해도 되고 좋네요.