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깨진 유리창

plaire2006.07.04 11:13조회 수 889댓글 2

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어제 아침 KBS1 라듸오에서 깨진 유리창에 대해서 듣고 공감하는 부분이 많았었는데
오늘 중*일보 분수대에 실렸기에 작금에 모 잔차와 관련하여 느낌 바가 있기에 대충 요약 해 봅니다.

제과점 앞을 지나던 불량배가 유리창을 깼다. 가게 주인은 놀라 달려나갔지만 불량배는 달아

났고 피해는 생각보다 크지않았다 주인은 깨진 유리창을 종이로 적당히 가리고 그냥 넘어갔

다.

얼마 후 가게 앞엔 쓰레기가 쌓이고, 벽에 낙서가 생겼다. 그러자 손님들이 점차 줄더니, 제

과점 주변은 어느새 불량배들의 싸움판이 됐다.

건물 주인이 깨진 유리창과 같은 사소한 피해를 방치하면 절도나 폭력 같은 더 큰 강력범죄

가 발생한다는 것이다.

기업이 사소한 실수와 미비점을 방치하면 예기치 않은 손실과 치명적인 경영실패를 부른다

는 것이다.

이 이론을 실천해서 인기도 얻고 출세가도를 달리는 유명한 정치인은 줄리아니 뉴욕시장.

범죄학이든 경영학이든 깨진 유리창은 바로바로 손봐야 한다는 메시지.

멀리서 찾을 것 까지 없는 모두 알고 다들 흔히 인용하는 우리나라 속담

"호미로 막을 때 가래로 막는다"


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댓글 2
  • 제가 일하는 곳에서도 깨진유리창 효과에 대해서 연수받은적이있었는데....
    외국을 한 예로 해서 설명해 놓았는데.... 많은 부분 공감했습니다.
    원인이 되는 부분을 미연에 방지 하지 않으면
    그 이후 발생하는 일은 감당할 수 없을 정도로 커지더군요....
  • 좋은글, 잘읽엇습니다 ^-^;
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