안녕하십니까. 와일드바이크 운영자 최재영입니다.
2007년 1월1일부로 와일드바이크 포인트제도가 폐지되었으며, 그와 관련하여 포인트 환불등에 필요한 절차 및 관련사항을 안내해드리오니 확인후 해당되시는 분들께서는 절차에 따라 신청해주시기 바랍니다.
여러차례 게시판에 알려드린대로 2007년 1월1일부로 기존의 포인트제도(왈바캐쉬)가 폐지되었습니다.
따라서, 와일드바이크 장터도 다시 포인트도입 이전처럼 자유롭게 물품등록이 가능하도록 변경되었습니다. 무분별한 매물등록등의 폐단을 막기위해 등록횟수 제한등 장터의 새로운 운영방침은 준비되는대로 공지하겠으며, 그때까지는 횟수등의 제한없이 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
금번 포인트제도 폐지와 함께 잔여포인트의 운영방식과 관련하여 공구적립금으로 전환하는 방향등을 공지하여 드렸으나, 많은 분들로부터 현금으로의 환불을 원하는 쪽지와 메일을 받았습니다.
일단, 포인트충전이 와일드바이크의 수익으로 전환되는 과정에 대해 알려드리겠습니다.
그 과정은 이렇습니다.
여러분들께서 충전하신 왈바캐쉬는 와우코인이라는 소액결재 대행사를 통해 결재가 이루어집니다.
이 경우 디지털컨텐츠를 위한 소액결재의 특성 및 핸드폰 과금방식으로 인한 미회수금이 많은 까닭에 결재대행사에서는 높은 수수료를 책정합니다.
예를들어, 여러분께서 10,000원을 충전하실 경우 와일드바이크는 이 금액에서 부가세 10% 와 결재대행 수수료 8%를 제외한 나머지 금액이 수입으로 잡히게 됩니다.
실제로 8천원초반대의 수익이 발생하는 것입니다.
물론, 그 수익에 따른 소득세증가등 추가적인 여러가지 세금이 차후에 발생하게 됩니다.
회원 입장에서는 와일드바이크에서 보너스 캐쉬 2,000포인트를 추가로 증정해드리기 때문에, 총 12,000원의 왈바 캐쉬가 적립됩니다.
12,000포인트가 적립되었다고 해도 실제로 와일드바이크 입장에서는 이런저런 비용을 제외하면 실제로 8천원정도의 수입이 발생한 것입니다.
소액결재는 휴대폰 결재위주이다보니 통신사에서 이용자에게 과금하고 실제로 수금이 되지 않는 경우가 상당히 많습니다. 또한 연체등의 이유로 수금이 늦어지고 이자가 발생하고 그런 상황이 종료된 후에 실제로 결재가 이루어지기 때문에 이런 복잡한 과금 특성상 수수료 높은 시스템으로 이루어지게 되는 것입니다.
기존에 잔여포인트의 처리와 관련하여 1차로 공지를 하였으며 그 내용은 아래 링크를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
http://www.wildbike.co.kr/cgi-bin/view.php?id=notice&no=58
위의 링크에 나와있는대로 공지를 해드렸으나, 많은 분들의 현금환불 요청이 있었으며 그에따라 다시한번 잔여포인트의 운영방식을 전면 재검토하기로 하였습니다.
결국, 여러가지 상황을 고려해보아도 가장 확실하게 포인트제도를 마무리짓는 방법은 환불처리만한 것이 없다는 결론을 내렸습니다.
잔여포인트의 환불과 관련하여 환불신청전에 여러분들이 확실히 알아두셔야 하는 내용이 있습니다.
일반적으로 대부분의 소액결재 디지털 컨텐츠 사이트의 경우 사이버머니 환불시, 이체 수수료 및 관련세금등을 고려하여 잔액 1,000원미만등은 환불이 안되는 것이 일반적이며, 대부분의 사이트에 이용약관으로 되어 있습니다.
와일드바이크의 경우에는 충전시 결재된 사이버머니는 현금으로 반환되지 않고 와일드바이크내에서만 사용할 수 있다고 명시하여 운영해왔습니다.
(현재는 충전서비스 중지와 함께 해당페이지 삭제하였습니다)
하지만, 추후 발생할 수 있는 문제와 수많은 회원들의 다양한 입장을 고려해볼 때 무리가 가더라도 전액 환불하는 것이 가장 좋은 결과를 낳으리라 판단하였으며 이에 따라 2007년 2월 1일부터 잔여포인트(실제 남은 금액)에 대해 환불처리를 해드리기로 한것입니다.
환불에 따른 조건은 다음과 같으며, 반드시 숙지하셔서 환불신청을 해주시기 바랍니다.
1. 실제충전하신 금액중 사용후 잔액을 환불해드림에 따라 보너스로 충전된 무료포인트는 자연히 소멸됩니다.
2. 실제 충전금액중 사용하신 횟수 및 무료포인트를 제하고 남은 나머지 실제 금액에 대해서 환불처리가 이루어집니다.
3. 여러분께서 충전하고 사용하신 기록은 1건도 빠짐없이 로그파일로 가지고 있으며, 환불시 해당 금액의 결재시각 및 포인트를 사용한 날짜, 시각, 게시판이름과 실제환불금액을 처리결과로 알려드립니다.
4. 환불 요청은 http://www.wildbike.co.kr/cgi-bin/zboard.php?id=cashback 을 클릭하셔서 게시판에 비밀글로 작성해주시기 바랍니다. (자동으로 비밀글 등록됩니다)
: 은행명 / 계좌번호 / 예금주 를 반드시 명시해주셔야 하며, 환불처리후 처리결과(3번항의 세부내역)를 댓글로 알려드리겠습니다.
5. 환불은 요청하신 순서대로 처리해드리며, 모든작업이 로그파일 확인 및 수식검증등의 과정을 거쳐 이루어지므로 시간이 많이 드는 작업입니다. 신청자가 많아짐에 따라 시제 환불에는 시간이 많이 소요될 수 있겠지만, 늦더라도 한분도 빠짐없이 모두 처리해드리도록 하겠습니다.
6. 2007년 부터는 와일드바이크에 “꽃들에게 희망을(가칭)” 이란 이름으로 불우이웃을 위한 자선 게시판을 운영할 계획이며, 이 활동에 기부를 하실경우 [기부] 라는 제목으로 글을 써주시면 해당 금액 정산후 결과를 알려드리고, 해당 금액에 대해 추후 제가 일괄 집행하도록 하겠습니다.
: 기부통장 개설후 운영자가 총합을 일괄입금합니다.
7. 와일드바이크 운영을 위해 기부를 원하시는 경우, 별다른 요청은 하지 않으셔도 됩니다.
8. 1년내내 환불과 관련한 업무만을 처리하고, 언제 신청이 들어올지 매일매일 체크하는 것은 현실적으로 어렵습니다.
따라서, 환불요청 기간을 정해놓고 운영하도록 하겠으며, 기간은 2007년 2월 1일부터 2007년 5월 1일 까지입니다.
해외출장 및 기타 사유로 인하여 3개월간의 신청기간도 놓치신 분들께서는 환불신청게시판에 신청을 해주시면 추후 기간을 정해놓고 일괄적으로 환불처리를 해드리도록 하겠습니다.
포인트 환불작업 및 잔여포인트 처리작업은 2008년 1월1일 모두 종료됩니다.
9. 또한, 여러분들이 충전하신 금액은 1,000원단위까지 이미 모두 부가세 신고된 금액으로서 자선활동 사용에도 아무런 문제가 없으며, 환불과 관련하여 발생하는 부대비용과 관련세금은 일체 와일드바이크에서 부담합니다.
10. 포인트 프로그램작업중 포인트가 이중 차감되신 분들도 계십니다. 서버에 보관된 로그파일에 정확한 자료가 남아있으며, 모두 철저한 계산을 통해 환불처리되므로, 로그인창에 나오는 왈바캐쉬에 오류가 있는 경우에도 문제없이 처리됩니다.
공구적립금으로의 전환 결정에 이어, 환불정책으로 방향을 선회하는 바람에 정책상 혼선을 드려 죄송하다는 말씀 드리며 환불 과정에 한치의 오차도 없이 처리내역을 모두 통보해드리고 투명하게 처리하도록 하겠습니다.
자선활동을 위한 기부의사를 보내주신 분들께도 해당 금액에 대해 정확히 알려드리고, 추후 해당 모임을 발족함과 동시에 해당 계좌로 전액을 운영자가 현금입금하도록 하겠습니다.
워낙 큰 일을 치루어야 하기 때문에 자세하게 알려드리느라 글이 길어졌습니다.
이해하시기 쉽도록 간단 요약해 드리면 다음과 같습니다.
ㄱ. 포인트 제도의 폐지에 따라 실제 충전금액중 보너스 포인트 및 사용금액을 제외한 실제남은 현금에 대해 환불처리해드립니다.
ㄴ. 환불신청 게시판에 [환불] 머리말로 환불 신청을 해주시면 순서에 따라 처리해드립니다.
ㄷ. 자선활동을 위한 기부의사의 경우 제목에 [기부] 머리말을 붙여주시기 바랍니다.
ㄹ. 환불요청 기간은 2007년 2월 1일 ~ 5월 1일 까지이며, 이 기간을 놓치신 경우에도 연내에 기간을 정해 추후 환불처리해드리도록 하겠습니다.
ㅁ. 포인트 환불 및 잔여포인트의 처리작업은 2008년 1월 1일자로 모두 종료됩니다.
ㅂ. 환불신청은 http://www.wildbike.co.kr/cgi-bin/zboard.php?id=cashback 클릭하셔서 신청하시면 됩니다.
ㅅ. 은행명 / 계좌번호 / 예금주 를 반드시 명시해주셔야 하며, 환불처리후 처리결과를 댓글로 알려드리겠습니다.
긴글 읽어주셔서 감사드리며, 환불을 원하시는 분들께서는 해당 게시판에 환불 신청을 해주시기 바랍니다.
모든 신청글은 비밀글로 처리됩니다.
2007년 1월1일부로 와일드바이크 포인트제도가 폐지되었으며, 그와 관련하여 포인트 환불등에 필요한 절차 및 관련사항을 안내해드리오니 확인후 해당되시는 분들께서는 절차에 따라 신청해주시기 바랍니다.
여러차례 게시판에 알려드린대로 2007년 1월1일부로 기존의 포인트제도(왈바캐쉬)가 폐지되었습니다.
따라서, 와일드바이크 장터도 다시 포인트도입 이전처럼 자유롭게 물품등록이 가능하도록 변경되었습니다. 무분별한 매물등록등의 폐단을 막기위해 등록횟수 제한등 장터의 새로운 운영방침은 준비되는대로 공지하겠으며, 그때까지는 횟수등의 제한없이 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
금번 포인트제도 폐지와 함께 잔여포인트의 운영방식과 관련하여 공구적립금으로 전환하는 방향등을 공지하여 드렸으나, 많은 분들로부터 현금으로의 환불을 원하는 쪽지와 메일을 받았습니다.
일단, 포인트충전이 와일드바이크의 수익으로 전환되는 과정에 대해 알려드리겠습니다.
그 과정은 이렇습니다.
여러분들께서 충전하신 왈바캐쉬는 와우코인이라는 소액결재 대행사를 통해 결재가 이루어집니다.
이 경우 디지털컨텐츠를 위한 소액결재의 특성 및 핸드폰 과금방식으로 인한 미회수금이 많은 까닭에 결재대행사에서는 높은 수수료를 책정합니다.
예를들어, 여러분께서 10,000원을 충전하실 경우 와일드바이크는 이 금액에서 부가세 10% 와 결재대행 수수료 8%를 제외한 나머지 금액이 수입으로 잡히게 됩니다.
실제로 8천원초반대의 수익이 발생하는 것입니다.
물론, 그 수익에 따른 소득세증가등 추가적인 여러가지 세금이 차후에 발생하게 됩니다.
회원 입장에서는 와일드바이크에서 보너스 캐쉬 2,000포인트를 추가로 증정해드리기 때문에, 총 12,000원의 왈바 캐쉬가 적립됩니다.
12,000포인트가 적립되었다고 해도 실제로 와일드바이크 입장에서는 이런저런 비용을 제외하면 실제로 8천원정도의 수입이 발생한 것입니다.
소액결재는 휴대폰 결재위주이다보니 통신사에서 이용자에게 과금하고 실제로 수금이 되지 않는 경우가 상당히 많습니다. 또한 연체등의 이유로 수금이 늦어지고 이자가 발생하고 그런 상황이 종료된 후에 실제로 결재가 이루어지기 때문에 이런 복잡한 과금 특성상 수수료 높은 시스템으로 이루어지게 되는 것입니다.
기존에 잔여포인트의 처리와 관련하여 1차로 공지를 하였으며 그 내용은 아래 링크를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
http://www.wildbike.co.kr/cgi-bin/view.php?id=notice&no=58
위의 링크에 나와있는대로 공지를 해드렸으나, 많은 분들의 현금환불 요청이 있었으며 그에따라 다시한번 잔여포인트의 운영방식을 전면 재검토하기로 하였습니다.
결국, 여러가지 상황을 고려해보아도 가장 확실하게 포인트제도를 마무리짓는 방법은 환불처리만한 것이 없다는 결론을 내렸습니다.
잔여포인트의 환불과 관련하여 환불신청전에 여러분들이 확실히 알아두셔야 하는 내용이 있습니다.
일반적으로 대부분의 소액결재 디지털 컨텐츠 사이트의 경우 사이버머니 환불시, 이체 수수료 및 관련세금등을 고려하여 잔액 1,000원미만등은 환불이 안되는 것이 일반적이며, 대부분의 사이트에 이용약관으로 되어 있습니다.
와일드바이크의 경우에는 충전시 결재된 사이버머니는 현금으로 반환되지 않고 와일드바이크내에서만 사용할 수 있다고 명시하여 운영해왔습니다.
(현재는 충전서비스 중지와 함께 해당페이지 삭제하였습니다)
하지만, 추후 발생할 수 있는 문제와 수많은 회원들의 다양한 입장을 고려해볼 때 무리가 가더라도 전액 환불하는 것이 가장 좋은 결과를 낳으리라 판단하였으며 이에 따라 2007년 2월 1일부터 잔여포인트(실제 남은 금액)에 대해 환불처리를 해드리기로 한것입니다.
환불에 따른 조건은 다음과 같으며, 반드시 숙지하셔서 환불신청을 해주시기 바랍니다.
1. 실제충전하신 금액중 사용후 잔액을 환불해드림에 따라 보너스로 충전된 무료포인트는 자연히 소멸됩니다.
2. 실제 충전금액중 사용하신 횟수 및 무료포인트를 제하고 남은 나머지 실제 금액에 대해서 환불처리가 이루어집니다.
3. 여러분께서 충전하고 사용하신 기록은 1건도 빠짐없이 로그파일로 가지고 있으며, 환불시 해당 금액의 결재시각 및 포인트를 사용한 날짜, 시각, 게시판이름과 실제환불금액을 처리결과로 알려드립니다.
4. 환불 요청은 http://www.wildbike.co.kr/cgi-bin/zboard.php?id=cashback 을 클릭하셔서 게시판에 비밀글로 작성해주시기 바랍니다. (자동으로 비밀글 등록됩니다)
: 은행명 / 계좌번호 / 예금주 를 반드시 명시해주셔야 하며, 환불처리후 처리결과(3번항의 세부내역)를 댓글로 알려드리겠습니다.
5. 환불은 요청하신 순서대로 처리해드리며, 모든작업이 로그파일 확인 및 수식검증등의 과정을 거쳐 이루어지므로 시간이 많이 드는 작업입니다. 신청자가 많아짐에 따라 시제 환불에는 시간이 많이 소요될 수 있겠지만, 늦더라도 한분도 빠짐없이 모두 처리해드리도록 하겠습니다.
6. 2007년 부터는 와일드바이크에 “꽃들에게 희망을(가칭)” 이란 이름으로 불우이웃을 위한 자선 게시판을 운영할 계획이며, 이 활동에 기부를 하실경우 [기부] 라는 제목으로 글을 써주시면 해당 금액 정산후 결과를 알려드리고, 해당 금액에 대해 추후 제가 일괄 집행하도록 하겠습니다.
: 기부통장 개설후 운영자가 총합을 일괄입금합니다.
7. 와일드바이크 운영을 위해 기부를 원하시는 경우, 별다른 요청은 하지 않으셔도 됩니다.
8. 1년내내 환불과 관련한 업무만을 처리하고, 언제 신청이 들어올지 매일매일 체크하는 것은 현실적으로 어렵습니다.
따라서, 환불요청 기간을 정해놓고 운영하도록 하겠으며, 기간은 2007년 2월 1일부터 2007년 5월 1일 까지입니다.
해외출장 및 기타 사유로 인하여 3개월간의 신청기간도 놓치신 분들께서는 환불신청게시판에 신청을 해주시면 추후 기간을 정해놓고 일괄적으로 환불처리를 해드리도록 하겠습니다.
포인트 환불작업 및 잔여포인트 처리작업은 2008년 1월1일 모두 종료됩니다.
9. 또한, 여러분들이 충전하신 금액은 1,000원단위까지 이미 모두 부가세 신고된 금액으로서 자선활동 사용에도 아무런 문제가 없으며, 환불과 관련하여 발생하는 부대비용과 관련세금은 일체 와일드바이크에서 부담합니다.
10. 포인트 프로그램작업중 포인트가 이중 차감되신 분들도 계십니다. 서버에 보관된 로그파일에 정확한 자료가 남아있으며, 모두 철저한 계산을 통해 환불처리되므로, 로그인창에 나오는 왈바캐쉬에 오류가 있는 경우에도 문제없이 처리됩니다.
공구적립금으로의 전환 결정에 이어, 환불정책으로 방향을 선회하는 바람에 정책상 혼선을 드려 죄송하다는 말씀 드리며 환불 과정에 한치의 오차도 없이 처리내역을 모두 통보해드리고 투명하게 처리하도록 하겠습니다.
자선활동을 위한 기부의사를 보내주신 분들께도 해당 금액에 대해 정확히 알려드리고, 추후 해당 모임을 발족함과 동시에 해당 계좌로 전액을 운영자가 현금입금하도록 하겠습니다.
워낙 큰 일을 치루어야 하기 때문에 자세하게 알려드리느라 글이 길어졌습니다.
이해하시기 쉽도록 간단 요약해 드리면 다음과 같습니다.
ㄱ. 포인트 제도의 폐지에 따라 실제 충전금액중 보너스 포인트 및 사용금액을 제외한 실제남은 현금에 대해 환불처리해드립니다.
ㄴ. 환불신청 게시판에 [환불] 머리말로 환불 신청을 해주시면 순서에 따라 처리해드립니다.
ㄷ. 자선활동을 위한 기부의사의 경우 제목에 [기부] 머리말을 붙여주시기 바랍니다.
ㄹ. 환불요청 기간은 2007년 2월 1일 ~ 5월 1일 까지이며, 이 기간을 놓치신 경우에도 연내에 기간을 정해 추후 환불처리해드리도록 하겠습니다.
ㅁ. 포인트 환불 및 잔여포인트의 처리작업은 2008년 1월 1일자로 모두 종료됩니다.
ㅂ. 환불신청은 http://www.wildbike.co.kr/cgi-bin/zboard.php?id=cashback 클릭하셔서 신청하시면 됩니다.
ㅅ. 은행명 / 계좌번호 / 예금주 를 반드시 명시해주셔야 하며, 환불처리후 처리결과를 댓글로 알려드리겠습니다.
긴글 읽어주셔서 감사드리며, 환불을 원하시는 분들께서는 해당 게시판에 환불 신청을 해주시기 바랍니다.
모든 신청글은 비밀글로 처리됩니다.
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