엘스워스 모멘트 프레임이 먹었습니다.

아시는 분이 몇일전 식장산 라이딩을 다녀오신후 잔차 청소시
아래의 사진과 같이 프레임이 먹어있는것을 발견했습니다.



아무리 생각해도 잘 이해가 안가는 부분이 먹었습니다.







여러사람이 머리를 맞대고 고민을 해보다
위진군이 한가지 의견을 제시합니다.
물통을 넣어보면???




그렇습니다
위의 경우와 같이 금속성의 물통을 사용시에
리저버 탱크에 의해서 프렘이 눌리는것으로 판단이 됩니다.
그래서 프레임이 먹은것이구요.


위의 동영상과 사진을 빅스에 전달 프레임 a/s를 요청하였습니다.

하지만 빅스에서는 사용자 과실이라고 a/s가 불가하다는 통보를 하였습니다.
여러분은 위의 경우에 사용자 과실이라고 생각하십니까?

혹시 사전에 빅스에서 이런 경우에 대한 주의 사항 / 경고가 있었다 하더라도
제 개인적인 생각에는 프레임 설계 결함이라고 생각이 듭니다.
당연히 무상 a/s가 이루어져야 하구요.

그런데 사용자측의 과실이라고 a/s를 못해주겠다고 하니...


여러분은 어떻게 생각하시나요?