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와일드바이크 공동구매에서 물건 주문후, 한숨만~

목우2009.02.16 13:22조회 수 1360댓글 7

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2009.2.13. 금요일 12시 15분경 물건 대금 지불

토요일에 택배를 올것이라 예상 했는데 오지를 않았서 확인해보니 운송장번호 11111로 기입이 되어 있어 Bikeholic님께 쪽지 발송, 시간이 흐른후 확인해보니 새로운운송장번호 및 배송일시 2009-02-13 19:31:49 로 되어 있어 택배회사 홈페이지에  운송장번호 기입후 확인해보니 "미등록 운송장 또는 잘못된 운송장 번호 입니다" 라고 되어 있어 오늘 택배회사 도우미와 통화한바 이름, 주소, 집전화번호, 핸드폰번호로 나오지 않습니다

와일드바이크로 전화한바 몇번을 전화를 하여도 받지를 않네요

한숨만 나올뿐입니다.





목우
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댓글 7
  • Bikeholic
    2009.2.16 19:05 댓글추천 0비추천 0
    2월 14일 오전에 CJ 택배 6004-9961-3166 로 발송되었다고 쪽지로 답변 드렸었습니다.
    주말이 낀 경우는 배송지연이 발생한다는점도 말씀드렸습니다. 일요일에는 택배회사도 휴일이므로 배송이 되지 않습니다.
    금일쯤 받으셨으리라 생각되는데 이상있으면 연락주시기 바랍니다.
  • Bikeholic
    2009.2.16 19:09 댓글추천 0비추천 0
    송장번호를 CJ 에 확인해보니, 16일 공장에서 인수받은것으로 나옵니다.
    토요일에 발송된것으로 알고 있는데, 어찌된 영문인지 택배사집하내역은 오늘 수령한것으로 되어있군요.

    실제 집하후에 온라인으로 송장번호 확인하는 절차가 실시간으로 처리되지 않는 경우가 간혹 있습니다.
    가끔 해당 지역의 택배영업소의 사정으로 집하가 늦어지거나 배송이 늦어지는 경우가 발생할 수 있는점 이해해주시기 바랍니다.
  • 목우글쓴이
    2009.2.16 20:30 댓글추천 0비추천 0
    제메일에는 배송일시 2009-02-13 19:31:49 로 온것은 무엇입니까
    홈지기님의 착오인가요
  • 목우글쓴이
    2009.2.16 20:32 댓글추천 0비추천 0
    지속적으로 배송문의가 쇄도해 다시한번 알려드립니다.

    매일 오후 4시에 택배를 마감하며, 금요일 경우도 오후 4시 신청건까지 발송하며, 이후 신청건은 모두 월요일에 처리됩니다.

    주말에는 배송업무를 하지 않습니다.

    공지의 내용은 무엇을 뜻하는지요?
  • 목우글쓴이
    2009.2.16 20:43 댓글추천 0비추천 0
    "주말이 낀 경우는 배송지연이 발생한다는점도 말씀드렸습니다."
    금시초문입니다
    답변 부탁드립니다
  • lsk74
    2009.2.17 11:47 댓글추천 0비추천 0
    업체마다 약간은 틀리겠지만 대부분이 토요일은 수거자체를 안해갑니다.
    택배거래를 해보신분들은 대부분이 아실만한 부분인거 같고 공지사항 처음읽어보지만
    주말 주문 제품은 월요일에 처리된다고 되어있습니다
    당연 배송이 지연된다는 말과도 같아보이네요~~~
  • 뽀스
    2009.2.18 07:37 댓글추천 0비추천 0
    택배사와 발송인의 관계에 그 문제가 있을 수 있습니다.
    흔이 선 송장이라고 합니다. 우리 회사도 그러한데...

    순서는 택배사 직원이 상품을 수령할 때 송장을 발행하고...
    그 송장의 번호는 발송인에게 있습니다만...택배사 직원이 회사로 돌아가서
    입력하기 이전까진 허공에 있는 물건이 되는데...

    발송인과 택배사간의 묵시적인 협력관계로...
    후송장을 발행한다는 전제하여 일반적인 연락처와 상품을 택배사 직원에게 주고
    그 뒤처리를 일임하는 경우가 많습니다.

    해서 물품은 금요일 수령해 갔으나...
    토요일은 발송만 했던 경우라면...

    월요일 발송에 화요일 수령 가능성이 많았을 것 같습니다.

    괜히 끼어든 것은...?

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