안녕하세요..자전거를 사랑하는 젊은 청년입니다
제가 두달전에 scott듀얼샥 자전거를 타고 다니다가
난간에 살짝부딪혀서(시속20킬로)넘어졌는데.
프레임이 앞샥부분이 두동강이 났습니다..무척 황당하더군요..
그래서 SCOTT수입업체에 바꿔달라고 요청을 했는데
거기에서는 바꿔주는데 걸리는 기간이 한달정도 걸린다고 하더군요
그래서 그정도는 기다릴수 있으니 기다린다고 했습니다
그런데 삼일정도후에 수입업체에서 다시 전화가오더군요
수입업체에서하는말이 이건 부주의로해서 고장이났으니
수리비가 든다고하더군요 그런데 제가 알기로 원칙적으로는
프레임이 부러지면 업체에서 무상으로 교환해주는걸로 알고있었는데
수입업체에서 수리비를(30만원) 요구하더군요...그리고 한가지 더 답답한것은
항공편으로 오기때문에 항공요금까지 내야한다고 했습니다..
전 이말이 기가 막혔습니다 아니 수리요금에 항공요금까지
자전거주인이 물어야 한다니 말이 됩니까?여러분...!!!!
제가 일부러 부딛힌것도 아니고 빨리 달린것도 아닌데
프레임에관한 수리비와 항공요금까지낸다는것은 너무하다고 생각합니다 전 7월에 프레임이 부러져서 지금까지 자전거를 못타고있습니다
전 지금 자전거를 무지무지 타고 싶은데 수입업체에서 프레임을
교환해주지않으니 정말 답답하군요...