답글이 다소 성의 없게 오긴 했지만 어느정도 정신차렸을거라는 생각에...
그리고 무기명으로 춘천샵에 올리신 분들중에 조금 심한 발언을 하시는 분들도 있기에 더이상의 충돌이 좋은 일이 되지 않을것 같아서 중단합니다.
((안녕하세요.
춘천자전거도매센타 입니다.
김홍석님의 글 잘보았습니다.
이진우와의 만남
훨러자전거 소비자가880.000원 할인가700.000 원으로 판매하였습니다.
그러나 비싸게 샀다는 생각이 들었는지 저희 매장에 들렸습니다. 그부분에 대한 설명을
하면서 훨러사 사장님과 통화을 하고 나서 서로 좋게 해결하려고 유니폼과 일체형디오레 변속레바을 주기로 하였습니다. 그러니 이진우씨가 상당히 고맙다는 인사을 하였습니다. ( 자전거 공급사는 부품보장을 6개월 보장하지만 저희는 써비스을 더욱잘해주기
위하여 1년간 써비스을 해 주기로 약속을 하였습니다.)
저희가 판매하면서 99년형이라는 이야기를 하지않은 잘못이 있습니다.
대단히 미안합니다.
감사합니다.
김홍석님 좋은 하루되세요.
_ 춘천자전거도매센타 보냄)))
사장님의 글은 잘 읽었습니다. 대체적으로 솔직하시고 서로간의 잘못된 점을 지적해주신것도 잘 읽었습니다.
이제 이번 사건에 대한 마지막으로 글을 남기고자 합니다. (이 글은 지우시지 않으셨으면 합니다.)
1. (판매한 샵은 자신들의 판매한 물건에 대한 책임을 질줄 알아야 합니다.)
특히 우리나라의 잘못된 샵문화중에 하나가 자전거살때와 a/s를 받기위해 샵을 찾아야하는 과정에서 많은 충돌이 있지 않은가 생각됩니다. 자전거를 살때는 기분좋게 샀다가 나중에 문제가 생기게 되면 판매한 샵에게 냉대를 받기쉬운 풍토 그래서 a/s를 받기위해서 다른 샵들을 찾아다녀야하는 힘든 과정을 너무나 많은 산악메니아들이 겪고 있습니다. 즉 판매한 샵은 자신들의 판매한 물건에 대한 책임을 질줄 알아야 할것 같습니다.
2. (입문자들과 초보자들에게 더욱 투명한 거래가 필요합니다.)
사장님께서 저보다 더 잘 아시겠지만 초보자들에게 디오레가 뭔지 xt가 뭔지 말해줘받자 전혀 알아듣지 못합니다. 물론 저를 비롯한 모든 산악자전거입문자들도 같았을것이구요. 그래서 초보자들에겐 더욱 투명한 거래가 필요하다고 생각됩니다. 만약에 경험이 있는 매니아에게 동종의 자전거를 판매하셨다면 그런 가격에 판매 하시지는 못하셨을겁니다. 초보자 입장에서 모든 동호회원들이 가장 겁내는 것이 뭔지 더 잘 아실겁니다. 소위 말하는 "바가지쓰지말자..." 아닙니까? 귀샵에서 또 어떤 재고물품을 갖고 계시는지는 모르겠지만 2,3년 지난 물품을 당시 소비가격을 기준으로 판매를 계속 하신다면 이와같은 충돌이 또 다시 일어날지도 모르겠군요.
3. (샵에서 잘못 판매되었거나 문제가 있는 부품조합이었다면 자신들의 잘못을 인정하실수 있어야합니다.)
이번의 문제가 더욱 커져버린 점의 하나가 잘못된 부품조합이나 기타 질문사항을 올린 방명록의 내용들이 아무런 통보없이 삭제되어지고 아무런 답변도 없었기에 더욱 커져버렸습니다. (솔직히 아직도 변속레버의 업시의 부품조합에 대한 내용은 이해가 되지 않는 부분이지만...) 어느정도의 자신들의 잘못에 대한 인정도 좋은 인상의 샵으로 남을수 있는 방법일수 있을겁니다.
4. (이제는 인터넷시대입니다.)
과거야 산악자전거샵에서 비싼 수입차 한대팔면 한달은 먹고 살수 있다고 했다지만 지금은 모든 것들이 웹상으로 완전히 오픈되어버린 시대입니다.(가격조회까지도) 또 다시 말해보면 마음만 먹으면 책상앞에 앉아서도 얼마든지 전국에 있는 모든 자전거동호회원들을 불러모을수 있는 힘을 갖고 있단 얘기도 되지요.(물론 이것이 집단이기주의같은 경우로 흘러서는 안되겠지만요...)
5. (우리 소비자들도 반성해야합니다.)
자전거샵들만 나쁘다고 할건 안돼죠. 우리 소비자들에게도 문제가 있습니다. 땅 파먹고 사는 분들이 아닌 이상 자전거를 업으로 삼고 계시는 분들도 마냥 싸게만 팔수는 없는것이겠죠. (어느분께서도 자전거를 너무 좋아해서 자전거샵을 차리셨다가 소비자들과 이런 일 인해서 부닥치는 문제들에 실망하여 자전거자체를 포기하신 분도 있다죠..) 초보자들과 입문자들 그리고 모든 매니아들.. 비싸다고 찡찡대지말고 집에서 앉아서도 얼마든지 가격검색도 가능하고 자전거정보를 나눌수 있는 공간도 얼마나 많습니까. 초보자분들은 꼭 많이 아시는 경험이 있는 분과 함께 동행하셔서 잔차를 구입할수 있기를 바랍니다.이상입니다.
이것으로 춘천자전거도매센타와의 웹전쟁을 마치겠습니다.
더이상 항의성 글 올리지 마시기 바랍니다.
마지막.
우선 얼굴도 목소리도 모르는체 썩 기분좋지 않는 문제로 몇일간 왈가왈가 했던 춘천자전거도매센타와 사장님께 죄송하다 말씀 드리겠습니다.
그리고 이번 문제로 여러가지로 힘을주신 모든 분들과 자전거천국,와일드바이크,바이크매거진,마운틴바이크,X자전거샵,XX자전거샵에게 감사를 드립니다.
이제 전쟁이 끝났습니다.
더이상 항의성 글을 올리지 마시기 바랍니다.
올리시면 혼내줄겁니다.
그리고 무기명으로 춘천샵에 올리신 분들중에 조금 심한 발언을 하시는 분들도 있기에 더이상의 충돌이 좋은 일이 되지 않을것 같아서 중단합니다.
((안녕하세요.
춘천자전거도매센타 입니다.
김홍석님의 글 잘보았습니다.
이진우와의 만남
훨러자전거 소비자가880.000원 할인가700.000 원으로 판매하였습니다.
그러나 비싸게 샀다는 생각이 들었는지 저희 매장에 들렸습니다. 그부분에 대한 설명을
하면서 훨러사 사장님과 통화을 하고 나서 서로 좋게 해결하려고 유니폼과 일체형디오레 변속레바을 주기로 하였습니다. 그러니 이진우씨가 상당히 고맙다는 인사을 하였습니다. ( 자전거 공급사는 부품보장을 6개월 보장하지만 저희는 써비스을 더욱잘해주기
위하여 1년간 써비스을 해 주기로 약속을 하였습니다.)
저희가 판매하면서 99년형이라는 이야기를 하지않은 잘못이 있습니다.
대단히 미안합니다.
감사합니다.
김홍석님 좋은 하루되세요.
_ 춘천자전거도매센타 보냄)))
사장님의 글은 잘 읽었습니다. 대체적으로 솔직하시고 서로간의 잘못된 점을 지적해주신것도 잘 읽었습니다.
이제 이번 사건에 대한 마지막으로 글을 남기고자 합니다. (이 글은 지우시지 않으셨으면 합니다.)
1. (판매한 샵은 자신들의 판매한 물건에 대한 책임을 질줄 알아야 합니다.)
특히 우리나라의 잘못된 샵문화중에 하나가 자전거살때와 a/s를 받기위해 샵을 찾아야하는 과정에서 많은 충돌이 있지 않은가 생각됩니다. 자전거를 살때는 기분좋게 샀다가 나중에 문제가 생기게 되면 판매한 샵에게 냉대를 받기쉬운 풍토 그래서 a/s를 받기위해서 다른 샵들을 찾아다녀야하는 힘든 과정을 너무나 많은 산악메니아들이 겪고 있습니다. 즉 판매한 샵은 자신들의 판매한 물건에 대한 책임을 질줄 알아야 할것 같습니다.
2. (입문자들과 초보자들에게 더욱 투명한 거래가 필요합니다.)
사장님께서 저보다 더 잘 아시겠지만 초보자들에게 디오레가 뭔지 xt가 뭔지 말해줘받자 전혀 알아듣지 못합니다. 물론 저를 비롯한 모든 산악자전거입문자들도 같았을것이구요. 그래서 초보자들에겐 더욱 투명한 거래가 필요하다고 생각됩니다. 만약에 경험이 있는 매니아에게 동종의 자전거를 판매하셨다면 그런 가격에 판매 하시지는 못하셨을겁니다. 초보자 입장에서 모든 동호회원들이 가장 겁내는 것이 뭔지 더 잘 아실겁니다. 소위 말하는 "바가지쓰지말자..." 아닙니까? 귀샵에서 또 어떤 재고물품을 갖고 계시는지는 모르겠지만 2,3년 지난 물품을 당시 소비가격을 기준으로 판매를 계속 하신다면 이와같은 충돌이 또 다시 일어날지도 모르겠군요.
3. (샵에서 잘못 판매되었거나 문제가 있는 부품조합이었다면 자신들의 잘못을 인정하실수 있어야합니다.)
이번의 문제가 더욱 커져버린 점의 하나가 잘못된 부품조합이나 기타 질문사항을 올린 방명록의 내용들이 아무런 통보없이 삭제되어지고 아무런 답변도 없었기에 더욱 커져버렸습니다. (솔직히 아직도 변속레버의 업시의 부품조합에 대한 내용은 이해가 되지 않는 부분이지만...) 어느정도의 자신들의 잘못에 대한 인정도 좋은 인상의 샵으로 남을수 있는 방법일수 있을겁니다.
4. (이제는 인터넷시대입니다.)
과거야 산악자전거샵에서 비싼 수입차 한대팔면 한달은 먹고 살수 있다고 했다지만 지금은 모든 것들이 웹상으로 완전히 오픈되어버린 시대입니다.(가격조회까지도) 또 다시 말해보면 마음만 먹으면 책상앞에 앉아서도 얼마든지 전국에 있는 모든 자전거동호회원들을 불러모을수 있는 힘을 갖고 있단 얘기도 되지요.(물론 이것이 집단이기주의같은 경우로 흘러서는 안되겠지만요...)
5. (우리 소비자들도 반성해야합니다.)
자전거샵들만 나쁘다고 할건 안돼죠. 우리 소비자들에게도 문제가 있습니다. 땅 파먹고 사는 분들이 아닌 이상 자전거를 업으로 삼고 계시는 분들도 마냥 싸게만 팔수는 없는것이겠죠. (어느분께서도 자전거를 너무 좋아해서 자전거샵을 차리셨다가 소비자들과 이런 일 인해서 부닥치는 문제들에 실망하여 자전거자체를 포기하신 분도 있다죠..) 초보자들과 입문자들 그리고 모든 매니아들.. 비싸다고 찡찡대지말고 집에서 앉아서도 얼마든지 가격검색도 가능하고 자전거정보를 나눌수 있는 공간도 얼마나 많습니까. 초보자분들은 꼭 많이 아시는 경험이 있는 분과 함께 동행하셔서 잔차를 구입할수 있기를 바랍니다.이상입니다.
이것으로 춘천자전거도매센타와의 웹전쟁을 마치겠습니다.
더이상 항의성 글 올리지 마시기 바랍니다.
마지막.
우선 얼굴도 목소리도 모르는체 썩 기분좋지 않는 문제로 몇일간 왈가왈가 했던 춘천자전거도매센타와 사장님께 죄송하다 말씀 드리겠습니다.
그리고 이번 문제로 여러가지로 힘을주신 모든 분들과 자전거천국,와일드바이크,바이크매거진,마운틴바이크,X자전거샵,XX자전거샵에게 감사를 드립니다.
이제 전쟁이 끝났습니다.
더이상 항의성 글을 올리지 마시기 바랍니다.
올리시면 혼내줄겁니다.
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