예전에 나름대로 안전을 생각하느라 뒷깜빡이를 2만원짜리 산적이

있었답니다. 성능은 아주.. 와땀다~

근데 연결링이 나가서 고민하다가

텔텍( http://www.teltek.co.kr/ )이라는 회사제품이란걸 알고

A/S 요청했더니 정말.. 감동 먹었어요

이런 회사가 자전거 주변용품좀 많이 만들었으면...

한국회사라 가격도 싸게 먹힐거고... 또 부품공수도 쉬울텐데..

용희글-------------------------------------------------

램프를 지지해주는 지지대에서 원형고리가 부러져 버렸습니다.

너무..약하더라구요 사자마자 아저씨 설치하다 부러트려먹고 새걸로 교체해주셨는데

타다보니 도 원형고리가 부러져 버렸더군요.

원래 자전거 시트포스트(안장밑에 철봉)에 다는 것들이 원형링이 약하긴해도..

램프연결이 너무 잘되다 보니 뺄때 힘을 많이 주니 "똑"하고 부러져 버리더라구요.

자전거용품은 원래 좀 강도가 있어야되는데..

음.. 군소리는 그만할께요.. 어차피 조심하지 않은 제 실수입니다.

그 연결고리 구할 수 있을까요 한 2-3개정도요 워낙 힘이 좋다보니 또 부러뜨릴것 같아

한 2-3개쯤 구하려고 하는데요 만약 산다면 얼마정도될까요 아니면....

그냥 주시면... 안될까요?  응답기다리겠습니다.

PS : 램프 성능.. 정말 놀랍더군요 램프성능은 대 만족이예요.



답변---------------------------------------------------------------

저희 제품으로 인해 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

일부, 브라켓홀더가 브러지는 현상을 당사에서 모니터 되고 있습니다.

극히 일부이나 당사는 최상의 제품을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

홀더가 부러지는 현상은 모두 보완하였고 개선된 제품으로 3개 보내드리겠습니다.

현재 구매하신 것보다 더 콤팩트하고 여러가지 칼라의 빛을 발산하는 2차 제품

출시를 앞두고 있습니다. 기대해 주시기 바랍니다. 

또한, 고객님의 의견을 존중하고 제품성능개선에 도움을 주신것에 대해 감사하게

생각하고 있습니다.

2차 제품이 출시되면 고객님에게는 무료로 1set를 보내드리겠습니다.

받으실곳 주소를 알려 주시기 바랍니다.

우선, 홀더 3개를 보내드리겠습니다. 2차 모델출시에 그 주소로 제품으로 보내드리겠습니다.

주소:
성함:
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감사합니다.