꽤나 난감(?)한 질문이시군요.^^;;

저도 아는건 없지만 시도해보실만한 건에 대해 말씀드리겠습니다.

1. 윈도그업데이트를 모두해본다.

2. 제어판의 국가설정(?)에서 한/영전환키가 재대로 설정되어있는지 확인한다.

3. 전환이 되지않는 사이트에서 alt+shift를 눌러 언어팩이 정상으로 동장하는 지확인한다.

4. ...다안되면 필살기인 윈도그 갈아엎기(!)를 구사하시는 수밖에는...^^;;

조금이라도 도움이 되셨으면 합니다.

P.S : 좀 더 이론적인 해결책은 다른 전문가 분들이 내주시겠죠^^;;