늦어서 죄송합니다 이제서야 보았군요....
폭스샥을 업그레이드 하셨군여
완제품이라면 당사 취급하지 않는 제품이라 하더라도 당사가 수리 또는
교환을 해주는것이 당연 합니다 하지만 선샘님께선 업그래이드를 하셨군여 폭스샥은 국내 에이젠트가 없고 일본에만 있는것으로 알고있는데
혹 교환하신곳이 어디신지? 아마도 제희가 공급한 샥이 아닌듯합니다
솔직히 샥의 경우 저희제품에 딸린 샥의불량이 있을때 곤란함을 격는답니다
A/S의경우 구입처에 문의 하시는게 옳을듯..
저희가 A/S용으로 밑에급은 보유하고 있긴하지만 선생님의 것과 같은것은 새 제품에서 뽑아서 A/S 해주고 있는 실정이거든여..
부디 오해가 없으시길

mtbseoul님께서 남기신 글입니다.
: 안녕하세요?  저는 엔드로를 작년11월에 구입해 지금껏 잘 타고있는데
: 한 달전부터 뒷샥에 이상이있어 메일을 보냈는데 답변이 없어서 이렇게
: 계시판에 올림니다. 어떤때는 샥 작동이 잘되는데 좀 빨리다운힐 한
: 느낌이들거나 한 다음에는 작동이 잠긴것 처럼 안되고 있습니다.
: 또 어떤때는 작동이 잘되고있습니다. 제 생각이로는 샥안에 리데나에
: 이상이 아닌가 싶은데요. 서비스를 받으려면 어떤절차를 밟아야 하는지
: 요.메일이나 리플달아주시면 감사하겠습니다. 참고로 나이가 있어서 처음부터 엠4에쓰는 잠김장치가 있는 샥으로 장치했습니나. 열림상태에서
: 작동이 안되는 경우가 많습니다. 꼭 답변 바람니다. 감사합니다.
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