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mstnail 2003.10.26 20:20

스릴을 구매해서 타고 있습니다. 제 자전거도 b.b.에서 소리가 나서 직접 공구를 사서 제가 분해 조립해서 타고 다닙니다. 이제 소리는 나지 않지만 느낌상 조금 그렇습니다. 제가 하고자 하는 말은 b.b. 제품자체의 문제가 아니라 조립상태의 문제가 아닌가 합니다.

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후지바이크 2003.10.26 22:02

::: ::: 만의 하나 있을수 있는 경우지만, 그동안 수리 경험에 의하면 bb의 조립과정에서 문제보다는 제품의 질에서 소리가 나고, 않나고 하는것 같습니다. 항가에서 소리가 난다고 해서 분해해보면 대부분이 제품 결함보다는 청소만 해도 해결되는 곳에 원인이 있습니다.
그러나, 또 다시 본사에서 원인규명을 위해 꼭 필요하다고 불량품을 보내주던지 제품번호라도 알려달라는 메일이 계속 오는데 불량품이 없으니 난감합니다.
"강사장님, 문제가 되는 BB의 모델번호를 알려 주십시오.철저한 진상 규명을 위하여 대만 아이디얼에서 요구하고 있습니다."
"請姜先生將有問題的型號告知我们以便徹查不良原因.
謝謝！"
혹시, 크랭크쪽에서 소리가 나는 후지바이크는 속히 한강싸이클로 연락 주시길 바람니다.

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怪獸13號 2003.10.27 19:14

불량 비비가 아니죠.
후지바이크님 말슴대로 이물질만 제거하고 조립만 제대로 하면 되죠.
그 조립을 제대로 하지 않아서 소리나는건데 무슨 비비에 결함이 있겠습니까...
싸구려 비비 아니라 티타늄최고급 비비도 제대로 장착 안하면 소리납니다.
본사에 비비불량이라 항의하지 마시고 조립관리 잘해달라고 하세요.

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후지바이크 2003.10.27 23:20

::: 죄송합니다만, 이미 공장측에 귀하(괴수13호)가 한말을 그대로 전했고 또,공장측에서도 잘못을 인정하는 서신이 왔으며 불량이 있으면 보내달라는 내용입니다.
2. 有一個人買了fuji-ODESSA，但因為沒有鎖緊bottom bracket(簡稱 : bb)，發生了解體事件。
目前為止類似這樣的事故已經發生多次。
尤其已接到幾拾件，"在BB裡發出像Bearing打碎的雜音"的抗議。
請參考熱門網站www.wildbike.co.kr，一進去看一下就知道我的煩惱。
請盡量預防如上的不幸事件，不要使我做無奈的A/S。
위질문에 답변을 내용을 대만에 있는 통역이 번역한글입니다(10월24일)
"2. BB분해건: 충분히 이해하겠고, 전면적으로 이후 이러한 불미스런일이 재발되지 않도록 최선을 다하겠답니다.
어쩌면 요인이 조임 도구의 장기 반복 사용에 따른 토크 부족에 기인되지 않았나 보고
정기적인 사용 장비의 점검을 더 강화하고 노후 장비는 전면 교체할 예정이랍니다."

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도라지 2003.10.28 14:12

비록 불미스런 일이 생기긴 했습니다만 후지자전거측에서
이렇게 열의를 다해서 문제 원인 파악 및 사후처리에
힘쓰고 있는것을 보니 보기 좋군요.
제 동생후배 자전거는 제가 뜯어본 결과 안에서
불순물이 많이 나오던데 이것또한 공장측에 알려주시는것이
좋겠네요. 그럼...

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