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캔델 디스크 전용 프레임은 하자가 있습니다.

물리 쪼(탈퇴회원)2004.02.14 17:09조회 수 2875댓글 8

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저는 03년 5월 모 샾에서 02년식 F 3000 SL 을 특가로 구입했습니다. 그런데

한달쯤 지나서 뒷 스프라켓에 걸린 체인이 제일 큰단수에 걸고 뒤로 돌리면 엉

켜버리는 현상을 발견했습니다. 원인을 찾으니 바퀴가 똑바로 서있지 않더라구

요. 그리고 그 이유가 프레임이 틀어졌기 때문이라는 걸 알았습니다. 그래서 판

매상에게 A/S를 요구 했습니다.

1. 몇주쯤 뒤 본사에서는 엔드만 교체하고 바퀴는 똑 바로 서있게 했습니다.

2. 여전히 바퀴는 한쪽으로 틀어진채 였구요

3. 다시 프레임이 틀어진걸 샾 사장님과 함께 확인하고 프레임 교체를 요구 했

   습니다.

4. 프레임을 바로 잡아주는 공구로 잡아놓았다며 연락이 와서 가봤습니다.

5. 프레임을 잡는 과정에서 티스크쪽 시트스테이 하단이 찍혀 있더군요.

6. 불량프레임을 탈수 없다며 다시 교환을 요구한 상태입니다.

7. 지난 코엑스 바이크 쇼 때 찾아가서 항의 했더니 행사 끝나고 해결해 준다

   고 하더군요.  그런데 다시 말이 바뀌어 15,16일 양재동 행사 끝나고 해결 -

   교환도 아니고 - 해 준다면서 마냥 기다리게 하고 있습니다.

8. 다른 동호회원분이 제게 쪽지를 남기셧습니다. 그와 같은 프레임이 한두개

   가 아니라고 하시더군요.

여러분 캔델은 비싸기만 하지 그다지 좋은 자전거가 아닙니다. 사시기 전에 반

드시 바퀴가 정렬되어 있는지 확인 해 보세요


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댓글 8
  • 심각한 문제입니다
    그냥 넘어가시면 안됩니다
    자기네 행사에 차질이 올까봐 행사이후로 자꾸 연기하는군요...
    정당한 A/S의 요구는 소비자의 권리입니다
  • 아핫.... 이런점이 있군요.. 제 켄델도 봐야겠습니다

    전 02년식 f700인디...
  • 개인적으로 핸드메이드 라고 하면서..핸드메이드라 한도 끝도 없이 생산하는것이 도무지 이해가 되지 않습니다..다른국가 핸드메이드랑 차이가 있습니다..다른분야의 미국제품기술은 하위에 있다는것을 세상에서 다 아는데..이상하게 산악자전거에서는 미국이 강세이니.. 이해가 되지 않습니다..
  • 미국이 산악자전거의 원조국가이니 그렇겠죠. 그리고 무결점이란 없는 듯 싶습니다. 캔델 좋은 자전거임에는 분명한데..품질관리에서 떨어진 모습을 보이는듯하군요. 참고로 전 2004년F600 FURIO 프레임씁니다.
  • 저는 F4000SL 타고 있습니다..저는 이상없는데여...
  • 저두 님이 하신데로 해보니까 엉키더라구여
    그래서 트렉 6700도 해보니까 이것도 엉키더라구여
    도대체 왜그런지 잘 모르겠네여
    틀어진것 같진 않은데
    나두 A/S 받아야 하나....
  • 그거여 채인라인이 안맞아 생기는 현상이죠
    비비싸이즈가 틀리다던가
    새팅에잘못이던가
  • 전 스카펠3000을 타다가 앞바퀴가 흔들림에 a/s요구했고 4차례나 a/s받았읍니다 3차례는 앞샥부터 림 타이어 모두 해결책이없어 모두 환급요구했어요 허나 지금까지도 싸우고있답니다 2005년 4월에구입했는데 여테까지 농락을하고있습니다 그래서 내용즐명보내고 소비자보호법에 적용 신고했고 해서 답은 환급해준다고했습니다 3달이지났는데도 핑계가 무지만터군요 여테껏 환급못봣고 있씁니다 나쁜 케논데일 판매처 각성해야합니다 ^^
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