귀하의 경우는 많은 리이더들이 격고있는 일이고
그런이유에서 각자가 방법을 찾아 수리를 할경우도 많읍니다
제가 알기론 다른분도 같은 경우를 당하여 드레일러 행어를 구하지못한후 , 직접 미국에서 들여오며 한개가 필요하지만 두개를 구입하였다는군요

귀하의 자전거 제작사,모델, 제작년도, 를 한번올려본다면
혹시 누가 암니까
한개정도 누군가가 부품을 가지고 있을지?
인터넷의 이곳은 칭찬만 또는 공개 비판만이 아니고
방법과 도움을 구할수있는 곳입니다

한번 필요하신 것을 올려보시지요


수입상들 바뀌어야 한님께서 남기신 글입니다.
: 윗분들의 경우와는 좀 다르지만 얼마전 저도 답답한 상황을 경험 했습니다.
: 일주일전 라이딩중 실수로 인하여 프레임의 '뒷딜레일러 행거'가 휘어져 버렸습니다.
: 저는 샾사장님께 프레임을 수입한 수입상인 'XX'에 AS를 의뢰해 달라고 부탁했지요.
: 그런데  다음날  사장님께서는 'XX에서 그러는데 부품이 없으니까 공업사 가서 깍아서 쓰는게 속편하단다.'
: 저는 순간 화가 치밀었습니다.
: 단종된 제품도 아니고 수입상의 싸이트에 지금도 버젓히 팔리고 있는 제품의 부품을 소비자 스스로 깍아 쓰라니....
: 어의가 없었습니다.
: 공식딜러라는 말이 무색케 하는 답변인 것입니다.
: 이럴꺼면 도데체 딜러와 보따리 장사와의 차이가 뭐란 말입니까?
: 암튼 저는 자전거가 주 교통 수단이기 때문에 서둘러 일을 처리해야 했습니다.
: 이에 제프레임을 수입판매하는 또다른 수입상에 전화를 하였습니다.
: 처음 전화한날 담당자가 없으니 내일 하라고 해서 다음날 또 전화를 했습니다.
: 전날 전화 받으신 분이 또 전화를 받으시던군요.
: 그분에게 전날 이미 자세한 사정을 서로 얘기했기 때문에 저는 당연히 무언가 성의 있는 답변을 기다리고 있었습니다.
: 그러나 그분은 전화를 받으면서 뭐라고 아랫사람들한테 지시를 한참 하다가 '부품은 없습니다.'라고 일방적으로 말하더니 바로 전화를 끈어 버리더군요.
: 이일 역시 황당했습니다.
: 아무리 소비자를 직접 상대하지 않는 수입상 이라지만 이런식의 태도는  문제가 있다고 봅니다.
: 이일저일 속상해 있다가 전에 왈바글중에 해외의 본사에 매일을 보내서 일을 해결했다던 일화들이 떠올라 저도 프레임을 만든 회사에 매일을 보냈습니다.
: 그러나 이역시 뭐가 잘못 됐는지, 아무런 기별이 없습니다.
: 진짜 작은 부품 하나를  못구해서 저는 아직도 자전거를 못타구 있습니다.
: 우리가 타는 자전거 결코 저렴하지 않은 물건입니다.
: 고가의 물건 입니다.
: 그런데 AS는 진짜 형편 없습니다.
: 휠셑의 스포크가 하나만 끈어져도 스포크가 없써서 수리 못합니다.
: 신발의 버클이 망가져도 여분의 부품이 없써서 그냥 버려버립니다.
: 산악자전거라는 물건이 집안에 고이고이 모셔두구 감상하는 것두 아니고 험준한 산악을 달리는 물건인데 어디 한군데 망가지지 말라는 법 절대 없는거 아닙니까?
: 언제까지 사소한 부품하나 여분으로 확보해 두지도 않고, 잘못된 제품 수입해서 팔아 놓고 그걸 쓰는 동호인들이 다치건 말건 신경도 안쓸건지?
: 참....
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