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광주 풍암 MTB ...

머루2004.12.25 20:01조회 수 1640댓글 16

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광주 풍암 MTB
샵 리뷰라기 보다는...
불평을좀 하고싶군요..

검색해보면 풍암MTB 좋으시다고들 하던데...

첫인상이 좋아야한다고들하지않습니까?

저한테만 그런건지는모르지만...

몇일전에 뒷드레일러가 말썽이어서 고쳐보려다가 그냥 요번기회에 새로 XT하나 사려고 했습니다

인터넷쇼핑을 이용하려다가

그래도 내가 사는고장에 샵이 있으니 풍암으로 가려고했지요...

처음가서는 놀랬습니다

타 매장보다 규모에서 놀랬고 물건도 여러가지가 있고...

그래서 좀 구경하다가  드레일러를 달라고 해서 받았죠...

드레일러 포장이 좀 허름하게 되있더군요...그냥 비닐에 담겨서 밀봉은 호치케스 로 박아져있었습니다..

다른 쇼핑몰은 박스에 넣어주는데..^^원래 배송을 해야되니 그렇게 되있는거지만.. 아무튼..받았습니다

그런데 거기서 확인을 했어야 했는데...

물건을 받고 택시를 타려고 길을 건넜습니다..근데 물건이 좀의심스러웠습니다..왜냐면 비닐이 여기 저기 뜯기고

흠집나고 지져분해서요...그래서 비닐을 뜯어서 한번 여기저기살펴보던순간.....이런...못으로 긁어놓은것처럼


3센치 가량 긁혀있더군요...일자로 쫙 놔있으면 몰라도  보기싫게 U 자로 딱 긁혀있는겁니다..

실기스가 아닙니다..정말로 못같은걸로 죽~그어논거같습니다...

그걸보고선....5분을 생각했습니다..


"어차피 기스날 물건인데 그냥써?"" 아니야....새로산물건인데 기분이 안좋잖아...바꾸러가?"

머리속으로 수십번을생각한것같습니다..

결국은...바꾸러 샵에 다시갔더랬죠...

식사를 하고계시는걸보고는.. 좀 죄송스러웠습니다

그런데 사장님께서 얼른 나오시더군요 무슨일있나 하고요...

그래서 "드레일러가 기스가 좀 났는데 아까 확인을 못하고 밖에나가서 보니까 이렇게 되있군요^^"

이렇게 말씀을드렸습니다..

그렇게 말씀드리니까....처음에는 바꿔주시려는듯 창고로 가시더니...멈칫하시더니 진열되어있는

다른 자전거(막 새로조립이 되있는자전거)를 가르키며 "여기 장착되있는거라도 빼드릴까요?"

이러시는겁니다...

그래서 물건이 없냐고 물어보니까 물건이 없다는 말씀은 안하시더군요.....

그러더니 다른 동호회원분 자전거를 보시며 쓰다보면 기스가 다 나니까 그냥 쓰라고 하더군요...

좀 섭섭했습니다

어차피 기스나 나는건 저도 아는사실인데...

방금 새로산 드레일러 가 기스가 나있어서 바꾸러 왔는데 바꿔주지는 못할망정 그냥쓰라네요...

애써 웃음은 보였지만 좀 아쉽더군요...

처음 가는 샵이었는데 첫인상이 안좋았으니 말입니다...

아무튼 이글을 보시게 되면 다른 손님들에게는 그렇게 대하지말아 주셨으면 합니다..

악의가 있어서 이런글 올린건 아닙니다

가끔 자전거 에 장착되어있는 드레일러를 볼때마다 유난히 기스가  돋보이는 부분만 보게 됩니다...

그럴때마다 다신가지말아야지 하는생각만 들뿐입니다..



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댓글 16
  • 2004.12.25 20:37 댓글추천 0비추천 0
    세밀한 부분에 신경을 못쓰는 샵에 안타까움을 느끼네요.
    으허허
  • 음.. 저도 한말씀드립니다. 있는사실만을 말씀드리면... 제프렘행어가 휘어서.. 공임줄테니 펴달라고 갔는데.. 약간휜건데, 새로 갈아야한다고 해서 그냥왔습니다... -_-;
  • 광주지역에서는 풍암보다는 상무지구 알톤샵이 훨 친절하고 상식적이랍니다.. 단 월화수는 바쁘답니다. 경륜선수들 휠빌딩하느라고요. 선수들이 이용하는 것으로 봐서 기술력은 믿을만 하구요. 같이타는 직장동료가 추천해줘서 가봤는데 괜찮드라고요, 풍암은 비추
  • 허허 이런 몰상식한 주인이 다있나 스카이님 당장 환불을 받으세여 시간만 끌면 님이 더 손해입니다. 저두 설 마포에 있는 자전 나라에서 2002년식을 2003년 이라고 사기당해 산적이 있는데 산지 5일 쯤인가 되서 전화를 하니 그때도 절 속이더군요 한2달쯤 되는 그때서야 2002년식이라고 말을 하더군요 주인은 난 년식을 말을 한적이 없다고 하면서 법대로 하라고 하는데 산지 2달이 지나고 내가 보고가서 쌋기때문에 법도 자기 손을 들어줄것을 알고 있더군요 고급mtb는 년식이 중요하다는 걸 아는 제가 년식에 대해 안물었겠습니까? 이렇게 나쁜사람들은 본때를 보여 줘야 합니다.
  • 2004.12.26 12:11 댓글추천 0비추천 0
    어쨌든 헌제품을 새것처럼 속여서 팔았다는 소리네요//
    저라면 기분나쁘게 그 제품 쓰느니 일단 환불부터 했을 것 같은데..
    그 샾에서 중고가격 준다고 새거 달라고 하면 팔았을까요?
  • 2004.12.26 12:16 댓글추천 0비추천 0
    기스난 거니까... 미리 고객에게 말하고 조금 싸게 주었다면 괜찮겠지만, 받을 거 다 받고 말도 안 하고 주었다면, 좀 그렇네요.
    샵주의 생각이 조금 자기중심적이라는 생각이 듭니다.
  • 머루글쓴이
    2004.12.26 17:18 댓글추천 0비추천 0
    흠..여러분들께서 그렇게들 반응을 보이시니 제가 좀 풍암에 죄송 스러운 마음이 드는군요...
    제가 샵주의 다른모습은 못봤으니까요^^ 좋은분일수도 있잖아요..
    아무튼....상무지구 알톤을 광고하는건아니지만 다시한번 상무알톤이 친절하시다는걸 깨달았습니다..
    기술도 너무 좋으시고...
  • 하자가 있는 물건을 현장에서 발견하고 다시 들려서 세제품이 없어 교환할 수 없는 경우에는 환불을 요청하여야 정상인데
    환불은 요청하지 않고 사용하겠다고 가지고 돌아와서 불친절 운운하는 것은 말의 앞뒤가 맞지 않는 것 같은데요
    마치 남들이 사용하다가 교환한 중고품을 세제품으로 판 악덕 샾주로 보이는데 맞는 말인가요
  • 동네한바퀴님 모든 사람이 단호하게 거절한다던가 반품을 요구하는 성격을 갖진 않습니다.
    저도 우유부단한 성격탓에 내가 아니다 싶으면 반품해야 하는데, 그렇지 못할때도 있거든요.
    그리고 글 올리신분께서 구입당시 상황을 보자면 주인께서 "여기 장착되있는거라도 빼드릴까요?"라는
    말에 "아뇨 새거 주세요!" 라고 말하고 싶지 않은사람이 어딧습니까?
    당장은 기분 나쁘지 않더라도 돌아서서 시간이 지나면 기분이 나빠질수도 있습니다.
    샾리뷰를 보면서 샾에대한 평은 모든 개인이 하는 것이기에 너무 민감하게 반응하지 말아야 할듯합니다.
  • 저도 광주살기에 그곳은 몇번 가봤습니다. 처음에는 물건 구경하러 가봤고, 그다음에는 저렴한 MTB구입하러 갔었죠.
    그리고는 그뒤에 한번 가보고 그곳과는 인연을 끊었습니다. 매장이 큰 것은 사실이지만 솔직히 MTB는 별로 없습니다. 악세사리도 알고보면 많은 것도 아니고. 다양하게 없어요. 그리고 친절도는 보통입니다. 고객 서비스에 있어서는 정말 권하고 싶지 않은 곳입니다. 팔면 끝이다라는 그런 인상을 저도 받았습니다.
  • 제작년 물통이 들어있는 배낭(hydrapak)을 10몇마넌의 돈(자세하게 기억이 안나서요)을 주고 구입 했습니다. 당시 초보라 그냥 믿고 구입했지요. 어느날(약 10일정도 후) hydrapak.com 에 들어가 봤습니다. 똑같은 제품은 없더군요. 같은 이름으로 신제품이 있었습니다. hydrapak.com 에 제가 샀던 물품의 이미지와 함께 메일을 보냈습니다. hydrapak.com의 답변은 2년전 제품이라더군요. 가서 따졌습니다. 환불해 달라고. 그렇지만 결론은 환불을 받지 못하였습니다. 왜냐면 그 10일사이에 이미 제가 한번 사용해버렸으니까요. 그 후로 그 가게와는 인연을 끊었습니다.
  • mtb 입문자로서 도움을 받을려구 샵을 통해서 물건을 구입하는건데, 너무 장사속이 보입니다~!! 이번이 2번째 인데 별로 정이 가진 않네요~!! 왈바에서 별로라고 하는 물건들을 구매하라고 내줍니다~!! 실제 사용해보다가 왈바를 통해 더 좋은 물건들이 있음을 알게된후 별로란 생각이 많이 드네요~!! 담엔 좀 멀긴 해도 영진을 한번 가볼까 생각중입니다~!! 광주사시는 분들 참고해 주세요~!! 가격은 그냥 그럽니다~!! 중가정도~!! 하지만 이정도 친절이라면 걍 몇천원 더주고 친절한 곳에서 잘 배우고 싶네요~!!
  • 영진도 그다지 ...
  • 그래도 염주동에 있는 샵 젤 나은듯...물건하나 파는 게 중요한게 아닌데...
  • 다시는 가고 싶지 않다라는 안좋은 기억이..떠오르는군요..~
  • 저도 비추ㅡㅡ....................
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