안녕하세요.

모 샵에서 이틀만에 구입한 고글이 두동강 나버렸습니다.

고글을 착용하려는 순간 거짓말처럼 똑 부러져 버리더라구요.

망치로 때리고 밟아도 깨지지 않는다는 고글인데...

고글이 충격에 강하다는것을 알고 있는 저로서도 정말 당황스러웠습니다.

그 샾에 문의했더니 더 이상 재고가 없고 CATEYE사에서 단종된 모델이라서

교환도 안된다고 하시더군요.

자기네 홈페이지에서 다른 고글을 고르면 마진없이 30% DC된 가격으로

판매해줄 수 있다고 합니다.

처음에는 알았다고 했는데 계속 생각해보니 제가 너무 안이한 자세로 나간것 같습니다.

한두푼짜리도 아닌데 이틀만에 부러져버리는 제품때문에 소비자가 피해를 봐서는 안되는것 아닌가요?

사용자 과실은 아닌것 같은데....보통 안경 착용하듯이 고글을 벌리는 순간 두동강 나버렸거든요.

왈바 회원님들의 절실한 도움이 필요합니다.

어떻게 해결해야 하는지 조언 좀 부탁드리겠습니다.

소비자 보호원에 연락을 해야하는것인지....