90년 미국에 갔을때, 친구덕분에 캠코더를 싸게 구입한적이 있습니다. 한번 개봉한 물건은, 20~30%정도 싸게 판다는것입니다. 그때, 친구에게 들은 이야기인데, 미국은 30일이내에, 고객이 만족하지 않는다면, 그 내용이 무엇이든지간에(디자인이 맘에 안들어도), 교환을 해준다고 하더군요. 법 자체가 그렇게 되어 있는것입니다. 물건 구입시 유심히 보면, 그 내용이 적힌 종이가 들어 있답니다.