혹시 이런 경우 어떻게 되나 해서요. 아시는 분 혹은 엘파마 울트라 프렘 사용하시는 분 답변 주세요.

엘파마 울트라XL 구입한 지 한 달 가량 되었는데요, 자전거에서 이상한 소리가난 지 하루 이틀 되었는데, 어제까지는 자전거를 타면 틱틱 하는 소리(마치 케이블이 프레임이 닿는 소리같은 것)가 났었는데 당최 이유를 몰랐습니다. 그런데 오늘에서야 이유를 안 것 같습니다. 프레임을 뒤틀면(오른손은 안장을 잡고, 왼손은 핸들을 잡고, 오른손으로는 안장을 바깥으로 밀고 왼손으로는 핸들을 몸쪽으로 당기면-즉 프레임을 뒤틀면) 헤드튜브와 다운튜브 만나는 곳에서 틱틱 소리가 납니다. 헤드 튜브와 다운튜브 만나는 곳 아래쪽을 보았더니 보강재가 용접되어 있더군요. 그 부분에서 뭔가가 문제가 있어 소리가 나는 것 같습니다.

구입한 곳에 갔더니 엘파마 쪽에 문의를 해 보겠다고 했는데, 답답한 마음에 질문드리는 것입니다.

어떤 분은 전에 메리다 프렘에서도 비슷한 소리가 난 적이 있었다고 하던데...큰 문제는 아니라고 하시고...

이런 경우 프렘 교환이 될까요? (다른 샵에서는 큰 문제는 아닌 것 같아서 교환은 안될 것 같다고 함. )

또, 엘파마 스칸디움을 보았더니 보강재에 전부 용접이 되어 있던데, 울트라 XL은 전체 중 좌우측 2센티미터 정도씩만 용접이 되어 있던데, 다른 울트라도 그런가요? 혹시 울트라 XL 사용하시는 분들은 답변 부탁드립니다.

이런 경우에 대해서 의견 갖고 계신분들 답변 주시면 고맙겠습니다.