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보상기간이 남아도 중고물품은 A/S가 안되나요...

스톤2004.05.27 19:46조회 수 268댓글 4

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크랙난 프렘때문에 수입사에 문의해보니 중고는 절대 안된다고 합니다.
아직 보상기간도 남아있고, 원래 새것으로 사셨던분이 같은 동호회분이라 구입경로가 확실합니다.
그런데도 이유불문하고 중고는 절대 안된다고 하네요.
그래서 제가 중고구입안한걸로 치고 새것 사셨던분 통해서 A/S받겠다고 하니, 장난치냐면서 한번에 제말을 묵살해 버리더군요.

프레임은 아스트로이고, 뒷샥과 싯스테이를 연결하는 링크부분이 그냥 부러졌습니다.

정말 중고는 이유불문하고 A/S에서 제외되는 것인지요...



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댓글 4
  • 파신분께 양해를 구하셔서 그분이 직접 통화해보시는것이 좋을듯합니다 저도 중고를 팔았다가 문제가 있어 이런적이 있답니다^^
  • 스톤글쓴이
    2004.5.27 19:55 댓글추천 0비추천 0
    문제는 제가 이미 구입경로를 수입사에 말을 해버려서 원주인이 말을 한다해도 그쪽에서 중고판매를 문제로 들겁니다.
    전주인분이 메인프렘크랙으로 교환받은 프렘이라 수입사에서는 확실히 기억하고 있는 상태입니다.
    그때도 수입이 중단된 프렘이다보니 한참 싸웠다고 하더군요. 또 싸워달라는 말을 하기가 쉽지 않네요.
    제가 중고 구입당시에 수입사에서는 보상기간내에는 수입중단이라도 확실히 해준다고 들었었거든요. 물론 이때는 제가 중고구입했다는 말은 안한 상태이죠.
  • 소비자보호원쪽에 연락을 취해보시는것도 한 방법일듯 싶습니다.
  • 대부분 제조사의 워런티 제한규정에 있기 때문에 법적으로는 힘들 듯 하군요.
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