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림이 갈라진것 교환받을 수 있을까요?

monteca2004.07.30 10:35조회 수 252댓글 2

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2003년 10월에 한양에서 구매한 618 림이구요
처음 받아서 조립했을때 한바퀴에 한번씩 똑딱 거리는 소리가 낫지요
처음에는 구멍낼때 쪼가리가 하나 들어갔으려니 했습니다
한양에 문의했더니 성능에는 지장 없으니 그냥 타라고 하더군요
사실 소리가 좀 신경쓰입니다 (안 그렇습니까? 새벽에 로드타이어 달고 도로를 미끄러지듯 가는데 똑딱거리면...) 그렇게 써왔는데 얼마전에 휠빌딩 하러 근처 샵에 갔더니 림의 양끝이 붙는 부분 안쪽에 용접해놓은게 속에서 떨어진거라고 하더군요 618은 스포크홀이 전부 리벳팅 되어 있어서 두 리벳 사이에서 왔다갔다 하는거라고 그랬습니다. 그래서 한양에 문의하니까 가지고 오면 상태 봐서 어찌할지 결정하자고 하더군요..저희집에서 좀 멀고 그 당시 아르바이트로 시간내기가 힘들어서 못 갔습니다 한 2주쯤 후 (엊그제) 왈바게시판에 올린것처럼 시속 20정도에서 턱에 부딪히고 다음날 보니 금이 가있더군요
새로 림을 주문하고 스포크를 전부 풀러서 분해하니 림을 빼자마자 딱 소리를 내면서 잘려버렸습니다...잘린 부분은 물론 용접부이구요 한양에 아직 연락해보지는 않았지만 이 정도라면 림 자체의 내구성에 의심을 가지고 리콜 할 수 있지 않을까요? 왈바분들의 의견 듣고싶습니다

참고로 산은 한번도 안 탔고 도로로 500Km쯤 탄 림입니다


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댓글 2
  • 일단 어필을 해보시기를...... 용접 불량은 틀림이 없고 또 소비자의 권리라는 것도 있으니까요. 또 이런 부분에서 한양의 대응이 어떨지 궁금하군요. 이런 부분에서 그 샵이 소비자와 함께 하는 샵인지 알 수 있기도 하겠지요.

  • 충분히 어필이 통할꺼라고 생각합니다.(리플이 않되어서 사진링크는 못하겠군여) 저의 경우 3년된 싸이클프레임이 사고도 없이 부러졌는데 그 부위가 케이블 stud 부근이어서 제조사가 stud가공시 또는 버티드 가공시 내부 크랙이 있었고 그것땜시 3년이 지나서 부러졌다. 라고 주장을 해서 부러진 2000년식 프레임 대신 2003년식 새 프레임을 받았습니다. 물론 저의 경우 바****에서 구매한 관계로 그쪽에 어필했으나 먹혀들지 않았고, 포기해야하나 본사에 문의해야하나 고민하다 수입사인 제논에 문의했더니 2달인가 걸리긴 했지만 처리해줬습니다. 시간이 많이 걸리긴 했지만 중간 중간 문의에도 성심껏 알려주고.. 비교적 만족스럽게 처리해줘서 제논측엔 고맙더군여.
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