음.. 일단 강하게 나가셔야할듯 하네요..
셋팅 문제는 샾에서 잘못 대응하는것 같군요.. 어느정도 타다보면 셋팅이 된다는 소리는 처음 듣는지라..
정상적인 셋팅을 못하겠다면 환불하겠다고 밀고 나가시구요.. 혼자 가시는것 보다는 체격좀 있는 지인들과
함께 동행하시면 더 효과가 있지 않을까요 ^^;

하루 날 잡아서 넘어지지 않을 정도로만 하드하게 자전거를 타보세요. 실제로 새차 구입 후 변속기 와이어 장력이 늘어나서 샵에 2-3번 다시 가서 변속세팅을 받곤 합니다. 그러나 계속 같은 상황이 반복된다면 샵 사장님의 스킬을 의심해 보심이~~

Components가 무엇인지 모르겠으나 도로를 다닌 차를 환불하기는 쉽지 않을껍니다.
변속감도 상당히 주관적인 사항이니 주위에 고수?분께 테스트 함 하시고 문제가 있다면 그분과 함께 샾에 가셔서 정당한 요구를 하심이 나을 듯 싶네요.
제 생각에 행어가 운송상의 부주의로 휜 것 아니라면 새차가 변속이 안좋을 수는 없을 것 같은데... (세팅을 잘못하면 충분히 그럴 수도 있지만~)