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마조찌 a/s 불가능건에 대하여....고수님들 의견 수렴요청..!

노랑자전거2005.05.17 18:24조회 수 477댓글 4

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코나 킹카푸디럭스라는 제품을 구입하여 한 6개월정도 를 사용했습니다.
그런데 두어달전부터 앞샥에서 이상한 소리가 나서 포에스에 a/s를 보냈습니다..
완성차에 달려나온 샥으로 마죠치 MX comp ETA라는 오일 스프링샥입니다...
정말 거북한 소리가 들려서 무상수리기간이기때문에 당연히 A/S가 될걸로 생각했기
때문에 샥을 거래하는 샾에서 빌려서 타고 있었는데 3주가 다돼가도록 전화가 없어서
A/S결과를 거래 샾에 문의해본 결과 그샥은 원래 그렇다는 소리입니다....
이해를 못하겠기에 다시 물어봤는데 그샥은 리바운드를 조절해주는 장치가 없어서
사용하다보면 이상한 소리가 난다는 겁니다...
소비자 입장에서는 이해할수가 없어서 이렇게 고수님들에게 여쭙니다..
처음에는 소리가 안나다가 얼마 사용하지도 않은 샥이 소리가 나는게 정상이라고하고
또 코일샥은 다 그런 소리가 난다는데 정말 그런지요....
에어샥만 써오다가 처음 접하는 코일샥이라서요...
주변의 저가 샥들도 그렇지 않던데 하물며 중가이상의 샥이 말도 안되는 이유로
A/S가 안된다면 누구한테 하소연해야할지 막막합니다....
혹시 코일샥을 사용하시는분들은 다 그런지 꼭 알고 싶습니다..
만약 원래 그런거라면 포에스에서 제품이 하자가 있다는걸 알면서도
리콜도 하지않고 판매를 했다는 예기인데.....
그쪽 이야기가 맞는지 정말 궁금합니다..
고수님 여러분들의 많은 글 부탁드립니다...
즐라하세요...^^


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댓글 4
  • 제가 그 샥을 쓰는데요.. 조용한곳에서 작동해보면 오일 이동하는소리(쮸륵 쮸륵)와 약간 쉭쉭 하는소리밖에 안납니다만...
  • 오일댐핑작동소리가 아닌가요? 보통 리바운드 되는샥들은 리바운드를 느리게 했을경우에 나는소리랑 비슷한것같은데.... 리바운드조절이 안되어도 오일이 지나면서 소리일지도...
  • 정황을 봐선 아닌것 같은데..리바운드가 안되는 샥일 뿐더러 첨엔 안나다 날리가 없저..
    글고 샵에서 시간은 끈것도 그러코.. 만약 샵 말이 사실이면 금방 연락이 왔을 건디..
    아마 샵에서도 이것 저것 해 봤을 겁니다. 제 생각엔 교환해 주기는 6개월이 길고 as해 주자니 부품이 없어서 그런것 같습니다. 아님 소음을 못잡았던가..넘 언성 높이시지 말구여 그샥을 쓰는 다른 분들껄 빌려서 샵에 가져가 보세여..정말 거북한 소리면 as받으셔야져..
  • 노랑자전거글쓴이
    2005.5.18 10:43 댓글추천 0비추천 0
    동호회 동생 자전거가 코나 쿨라 입니다...
    그자전거 샥이 이것과 똑같은 제품입니다..
    그제품도 이정도 사용했는데 아무런 소리가 나지 않습니다...
    도대체 이해를 할수가 없네요..
    만약 리바운드 소리라면 불량이라고밖에 말할수가 없는데...
    원래 그렇다는게 너무 궁금하군요..
    그럼 소리나지 않는 동호회동생 자전거샥은 불량이라는 말인데...ㅋㅋㅋ
    참 아이러니 하네요...
    도대체 이상이 있어도 원래 그런다고 하니 답답해 미칠지경이네요....
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