자전거 a/s관련 문의 입니다.

이돌람바2005.06.05 19:43조회 수 234댓글 7

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일주일전에 구입한 엘파마 알파 600인데요.

오늘 오르막길에서 오르다가 리어드레일러가 부러지면서(?) 스포크 사이로

끼어 버렸습니다.

a/s가 가능한지요.

a/s를 하려면 절차는 어떻게 되는지 궁금합니다.

온라인 구입처에 전화를 했더니, 회사로 직접 하는게 빠르다면서 약간은 미루는듯한

인상을 주더군요.

어떻게 하는게 빠르고 확실한지 답변 부탁드립니다.;;

이돌람바

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BikeCraft
2005.6.5 20:23 댓글 추천 0 비추천 0

과실로 인한 고장이 아니라면 AS로 처리해야 합니다...

샾 이름 알리세요...화장실 갔다가 나올때는 다르다는 것을 유실히 보여주는군요...중고도 아닌 새제품을 사신거라면 AS처리는 샾에 맡기는것이 맞습니다...
이돌람바글쓴이
2005.6.5 20:33 댓글 추천 0 비추천 0

답변 감사합니다.^^
새제품 구입 했고요.
일주일이 채 안된 제품이 그러니... 좀 답답하네요.
제가 사는 곳이 지방이고 온라인 구입처는 서울이라 물건 보내고 받고 할려면
시간이 제법 걸릴것 같네요.
swswswa
2005.6.5 20:34 댓글 추천 0 비추천 0

단순히 오르막길오르다 변속기가 망가진 것인지...
아니면 사용자님께서 오르막을 오르던 도중 무리한 변속을 시도하다
그렇게 되었는지가 관건이네요 전자라면 당연히! a/s해야되는것이고
후자라면 실비로 고치셔야합니다 물론 고치는다는것은 rear드레일러를
교체한다는 것입니다
이돌람바글쓴이
2005.6.5 20:42 댓글 추천 0 비추천 0

무리한 변속을 하지는 않았습니다. 오르기전에 미리 변속을 하고....
올라갔습니다.오르막 중간쯤에서 힘을 주니 탁탁 튀면서 저렇게 됐네요.;;;;
swswswa
2005.6.5 20:43 댓글 추천 0 비추천 0

그러면 당연히 a/s받으셔야합니다
sandodo
2005.6.5 21:07 댓글 추천 0 비추천 0

컥...드레일러가 그렇게 약한가요...ㅡㅡ;; 일단..소비자 과실이 아닌이샹..100%AS를 해줘야 합니다..무상AS기간이니까요... 보통..부속은 6개월 차체는 1년인가....그정도가 AS기간일겁니다...
ttter
2005.6.6 10:20 댓글 추천 0 비추천 0

산지도 얼마 안된 자전거 무리한 변속을 했다고 AS못받나요?

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