스케일20을 2달전에 구입했습니다. 완전초보인 제가 장비두번다시 장만하는일을 막기위해 무리를해서 구입했습니다.

그런데 일요일 산에갔다가  행어가 약간 휘어지는 일이발생하여 라이딩을 포기하고
시내에와서 자전거샾에 들렸습니다.

그런데 여기는 지방이라 산악자전거 전문샾은 없고 예전부터 자전거포 하시느분들이 약간의 산악자전거를 취급하는 정도의 인구20만 정도의시입니다.

그런데 그샾 사장님께 수리를할수있냐고 물어봤더니 이런건 간단하다고 몽키스패너로 꾹 잡아다녀 행어를 잡고 드레일러를 다시끼울때 보니 정확하게 안들어 가는지 나사산이 야간 뭉개져 나오는것이었습니다.

옆에서봐도 불안하길래  이런작업할때 무슨 공구있지않나요?했더니 그냥 그렇게 하는 거랍니다.
그런데 문제는 집에와서 제논 스포츠에다 상황을 얘기했더니 자전거를 통채로보내라길래  어제보내고 오늘정말 황당한  답변을 들었습니다,

스케일20은 카본프레임에다  알미늄으로 된 행어를 일체형으로 박아놨기 때문에
행어 나사산이 이렇게 뭉개지면 프레임 자체를 쓸수가 없다는 답변이었습니다.

너무 기가막혀서 말이안나왔습니다.
몇백만원씩하는 자전거가 행어하나때문에 멀정한프레임을 못쓴다는게 이해가 되지않았지만 어쩔수없다네요. ㅠㅠ

이럴땐 어디가서 보상받아야하나요? 자전거샾으로가서 이야기 해야하나요?
혹시  수리하는 방법은 없나요?

후회가 막심합니다, 그냥 100만원정도하는자전거살걸,, 그런것들은 행어만 교체할수있게 만들었던데...
답변좀 많이주세요  정말 답답합니다.