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질문요 이런땐 어떻게 해야되는지요?

roshwa5582006.03.11 11:02조회 수 199댓글 1

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얼마전 알피나 허리케인 이라는 헬멧를 구매했습니다 그런대 이상 한건 분명전 샾사이트의 헬멧 사진 보고 구매를 했는대 도착한건 사이트사진의 헬멧과는 좀다른 헬멧이도착 했습니다  그림으로 보시면 위의 그림이 제가신청한 거고 제가받은제품은 제조회사 이름 색깔만 틀릴뿐 밑의 그림의 모양의 헬멧이도착 했습니다 그래서 구매샾에문이 했드니 그제품의 사진은 있지도 않은 제품이고 제품생산전에 일명 샘풀의 일종이고 지금나오는제품은 밑의 그림의 모양으로 제작되어 나온다고 그러더군요 그래서 그제품의 수입판매 업체에 좀따져더니 죄송하다는 말과 제품이마음안들면 환불 해주겠다는 말를 하며 좀 우롱하는듯한 느낌을 받았습니다 찐짜 이런씩으로 장사해도 되는지 궁금 합니다


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댓글 1
  • 당연히 인터넷 쇼핑몰에서는 사진을 통한 구입을 하기 때문에 사진과 제품이 틀리다면 환불 및 교환의 사유가 되겠죠.
    그런데 제가 알기론 망고 헬멧은 많이 봤는데, 알피나 허리케인 헬멧은 별로 못본것 같네요.
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