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스페셜라이즈 제품에 관한 질문입니다.

ksh7505222006.08.27 23:24조회 수 347댓글 4

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장터에 나온 m5를 구매하였습니다

전 판매자께서 중랑구의 바이크랜드에서 2005년 8월에 구입하셨다고 하네요

정품이라고 하셨는데 등록을 하셨는지는 못물어봤구요

궁금한점은

1. 정품으로 등록하면 무엇이 좋은가요

2. 제가 사이트에 가입하지 않고 전화상으로도 가입여부 및 정품여부를 확인할수 있나요?

3. 지금 변속기나, 샥에어, 및 브레이크는 새로 세팅이 필요한 상황입니다. 혹시 이곳에서도 해주나요? A/S기간이 지나면 유상으로 하는것인지요

초보라서 여러가지로 무지합니다.

선배님들의 가르침을 부탁드립니다.


ksh750522
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댓글 4
  • digiman
    2006.8.28 01:58 댓글추천 0비추천 0
    저도 S-Work M5하나꾸밀려고 작전짜고 있어요^^

    1. 공식수입사의 워런티는 첫구매자에 한하여 1년입니다. 아래 주소 클릭하면 워런티규정이 나올꺼예요...다른 회사들은 기본 5년 잡는 곳도 있고요,,,

    국내 MTB수입원의 워런티에 대한 규정이 모호한 경우가 많습니다. 아찌되었건 세파스에서는 1년이라고 규정하고 있고요...혜택이라고 한다면 워런티기간내에 발생한 프레임 하자에 대해서는 교환해준다는 것과 워런티기간이 끝나도 실비에 의한 부품대행 등의 조치가 있을 겁니다. 그리고 정기적인 점검서비스 정도죠... 워런티기간 1년은 너무 짧네요,,,엘스워스는 5년해주는데,,,,어찌되었건 정품이 아닌 경우는 제조사와의 대행서비스도 꺼려할 겁니다.

    2. 워낙 사용환경이 다양하니 이건 되고 저건 안되고 따진다는게 어려운 현실이죠,,,
    전 엘스워스제품을 이용하고 있는데 중고거래했었고 샵에 가서 정품임을 확인했어요...
    하지만 잔차에 대하여 관리요령을 파악하면서 잘 타고 있을 뿐 큰 기대는 안합니다...스스로 해결하는 것이 장땜이죠...그러나 일부 부품에 문제가 있을 경우 제조사에 오더 대행을 해주겠지하고 있습니다.

    3. 수입만하는 곳인 경우는 세팅서비스 받기는 어려울꺼고요... 정품 프레임이라고 하더라도 공짜로 해줄리 만무하고요,,,동네 가까운 샵에 의뢰하심이 좋을겁니다...

    *세파스측의 워런티규정*
    4. 추가조건
    스페셜라이즈드 제품의 WARRANTY는 공식적인 수입업체인 (주)세파스에 의해서 판매된 제품을 구입한 원래의 소비자에게만 해당된다. WARRANTY는 양도될수 없다. 즉, 소비자가 WARRANTY에 대한 권리를 행사하기 위해서는 불량난 완성차나 프레임을 영수증과 함께 (주)세파스에 제출해야 한다.
    http://cephassp.co.kr/shop/index.php
  • ksh750522글쓴이
    2006.8.28 08:18 댓글추천 0비추천 0
    친절한 답변 정말 감사드립니다. 궁금한점이 모두 해결됬습니다.^^
  • cky9199
    2006.8.28 11:20 댓글추천 0비추천 0
    그런데 워런티에 대해서 혹시나 중고거래시 원주인에게 미리 부탁을 해놓고 워런티 사항이 워런티 기간내에 발생하였을경우 최초 구매자가 워런티 받으러 가면 어떻게 되죠? 전 가끔 중고거래할때 그렇게 할수 있게 미리어느정도 부탁은 해두는데 -0- 받은적은 없지만서도 ^^
  • digiman
    2006.8.28 15:49 댓글추천 0비추천 0
    좋은 방법이겠죠^^
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