메뉴 건너뛰기


수입상으로의 a/s??고수님들 답변기달립니다..

tkdgh842007.10.01 23:25조회 수 344댓글 3

    • 글자 크기


안녕하세요 저는 트렉6000디스크 를 타고있는 사람입니다.



잔차를 구입한지는 8월24일날구매를했습니다..



이 잔차가 뽑기를 잘 못했는지 잔차뒤쪽에서 디스크 갈리는 소리가납니다.끼~~~끽~이런식으로요..



페달질을 하면 소리가 안나고 달리는상태에서 페달질을 안하면 소리가납니다..



동네샵을 4번갔지만 결국은 소음을 잡지 못 했습니다.절대 디스크에 간섭은 없습니다.
qr레버도 다시 조여 보았습니다.



잔차를 동네샵에서 사지 못한 관계로 마지막 조치로 수입상으로 잔차를 가져 가볼까 생각 중인데



자전거도 자동차 처럼 보증기간 이라는 것이 있습니까?



수입상에서 a/s가 되나요?? 수리가안된다면 부품을 바꺼줍니까??



아니면 구매했던곳을 먼저 가봐야하나요??헌데 너무 멀어서요..



고수님들 의 따뜻한 답변 기달리겠습니다..


    • 글자 크기

댓글 달기

댓글 3
  • 구매 한 곳에서 먼저 가보시는게 좋을꺼 같습니다..
  • 수입상에서
    직접 A/S 해주는 경우는 거의 없습니다

    구입하신 #을 통하시던지
    가까운 #을 통해서 하셔야 합니다(수입상에 구입한 곳과 구입시기를 알려줘야 하더군요)
  • 수입상에 가시면 AS가 가능합니다.
    트렉 제품이니 역삼동에 있는 스포월드inc로 가시면 됩니다.

    수입상 측에서는 일이 귀찮기 때문에
    "잔차 산 곳에 가서 알아봐라" 와 같은 미온적인 태도를 보이는 경우가 많은데,
    그럴 경우 약간 까칠하게 대응하시면 AS를 해주는 경우가 대부분입니다.
    수입상에서 AS를 거절할 경우 소보원 등에 고발당하면 수입상만 곤란해지니까요.
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 ::: Q/A 게시판의 이용방법을 알려드립니다 :::35 Bikeholic 2002.12.05 151723
98221 록키 마운틴 버텍스 50 싸이즈 문의 입니다1 cakuha 2010.03.29 3197
98220 죄송하지만.4 안성수 2010.03.28 2615
98219 앞 서스펜션 포크에 사용할 그리스와 오일 문의1 stumpjumper 2010.03.26 3739
98218 캐논데일 F5랑 JAMIS 듀랑고2.0중 추천바랍니다.3 dj0730 2010.03.25 5826
98217 체인오일대신 미싱오일3 진짱 2010.03.25 4524
98216 [트랙 퓨어 80] 타이어 및 튜브 문의3 sgback 2010.03.25 2957
98215 프레임 연식에 대한 질문2 wlwjrzkem 2010.03.24 2940
98214 [초보]트리곤 문레이서/카본 카보네이드 프레임 어떤가요?5 se7enguy 2010.03.24 4864
98213 청소 및 정비 문의 (샵 추천)5 klatu 2010.03.23 2826
98212 입문자 잔차/안전용구 추천 좀 부탁해요2 아코러스 2010.03.23 2865
98211 죄송..하지만 비번 은 어떻게 바꾸나요..2 고로고로 2010.03.22 2452
98210 올마 앞샥 교체모델 알려주시면 감사하겠습니다.2 roghky 2010.03.22 3036
98209 스페셜a1업글 basicpro 2010.03.22 2672
98208 죄송하지만 본사이트의 운영자분은 ..1 이동재 2010.03.22 2687
98207 후미등 추천좀 해주세요5 uuu342 2010.03.21 3135
98206 크랭크교체 질문입니다.4 근육맨2세 2010.03.20 3185
98205 MAJESTIC (마제스틱) <-- 이 자전거의 샥이 궁금합니다.2 kingofload 2010.03.20 3713
98204 궁금합니다...1 고로고로 2010.03.19 2826
98203 선배님들 도와주세요!!(림브레이크 문제-사진有)4 kauis 2010.03.18 3467
98202 [질문] 뒷 드레일러 게이지 휜건가요?3 luontos 2010.03.18 3722
첨부 (0)
위로