얼마 타지도 않아 이빨이 부러져서 맘이 많이 상하셨겠군요.
부러진 체인링 이빨이 제가 말씀드리는 경우가 아닐수도 있겠지만.. mtb를 타시다 보면 chois37님과 같이 제일 큰 체인링의 이빨 한두개가 부러지거나 갈리는 일은 흔하게 일어납니다. 특히나 노면이 울퉁불퉁한 곳을 라이딩할때는 길바닦의 돌이나 바위에 큰 체인링이 갈리거나 돌이 튀어 이빨이 부러지는 일이 종종 있습니다. 이럴땐 체인을 일부러 제일 큰 체인링에 걸로 라이딩하시는 것도 요령입니다.

글쎄요 제품이 하자일 경우라면 가능 하겠지만 어떻게 입증을 하실 거죠?
체인링이 파손되는 경우는 업힐실에 무리한 변속을 할경우에 부러지는 경우나,
바위등에 닿아서 부러지는 경우가 대부분입니다.
AS신청하시전에 본인의 잘못된 사용은 없는지 확인하시길 바랍니다.
(받은신 메뉴얼에도 그런 사항은 AS불가라고 적혀 있을겁니다.)