안녕하세요. 이번에 장터 관련하여 와일드바이크와 제휴한 업체인
(주)엑스팟에 사업개발 팀장을 맡고 있는 김관영 이라고 합니다.

자칫 홍보 글로 비추어 질 수 있을 수도 있겠지만, 서비스에 대한 간단한
안내와 오해의 소지가 있는 부분에 대해 언급하고자, 조금은 조심스럽게
글을 써봅니다.

회사의 공식적인 입장이라기 보다는 개인으로서 쓰는 글입니다.

서비스를 기획하고 이와 같은 서비스를 시작한 가장 큰 배경은
영리 목적도 있습니다만, 커뮤니티라는 인터넷 문화
속에서 커뮤니티를 구성하는 구성원이나, 운영하는 운영자
모두에게 좀 더 나은 환경을 제공하고 싶다는 바램에서 출발했습니다.

빈번한 사기를 막는다는 것은 그 다음 이유였습니다.

* 수수료가 붙는 이유

- 왈바에서도 회선 문제 때문에 포토 써비스를 중단한 것으로 알고 있습니다만
서비스를 운영하기 위해서는 직원 급여부터 서버,회선등 다양한 비용이
발생합니다. (커뮤니티 운영하시는 분들은 참 여러가지 측면에서
어려움을 감수 하시더군요.) 안전거래 시스템 및 서비스를 운영하는
비용 충당이 첫번째 입니다.

- 두번째는  거래 중계 위험 비용이라는 것이 있습니다. 카드 수수료가 카드사
에서 제공하는 원가 그대로 과금 합니다만, 제가 개인적으로 보아도 참 많이
부담 되는 금액입니다. 카드사에서 이렇듯 비싼 수수료를 받는 이유는
카드사 직원 월급 부분보다, 카드를 쓰고 갚지 않는 손실 비용 때문에
카드 수수료가 올라가고 있습니다.(카드사 부실 경영 탓도 있겠지요.)
장터의 수수료는 이와 유사하게 발생할 수 있는 위험 비용에 대한 것도
포함이 되어 있습니다. 천원,이천원 수수료로 몇십,몇백 만원의 손실이
발생하기도 합니다.

* 옥션등 사이트와 다른점

- 옥션등에서 등록비를 받는 이유는 과다한 상품 등록으로 인한 장비 부담 및
부가 수익 창출을 위해서 입니다. 엑스팟 서비스는 사용자 분들의 원활한 접근을
위해서 상품 등록 비용을 받지 않고, 전체 수수료 부분도 가능한 범위내에서
저렴하게 책정하였습니다.

- 택배 3 사(대한,한진,현대)와 제휴를 통해 배송보증을 지원합니다.
서로 물건을 보냈다 안보냈다 다투는 사례가 사라지며, 구매자나 판매자 모두에게
보다 신뢰성 있는 거래를 지원 합니다.
현재 3950 원에 책정되어 있는 배송비는 저희가 재협상을 마무리해서 7 월 중순
부터, 개인이 택배사를 사용할때 쓸 수 있는 가장 저렴한 비용이라 생각되는
2950 원(VAT별도)에 서비스가 제공되어질 예정입니다.
(한건 보내시면 엑스팟 30 원 남습니다. 중간에 취소하시면 손해입니다. ^^)

- 거래 수수료의 일부를 왈바에 운영지원할 예정입니다. 예민하게 생각하실
분들도 있으시리라 여겨집니다만, 얻어진 수익중 일부를 다시 왈바에 환원 하는
것이 도리라 여겨지며, 운영 부담을 덜고 왈바를 더욱 발전 시키는데에 있어서도
도움이 되어질 것이라 생각합니다.

상용 서비스라는 것이 개인적으로 보아도 좋은점 보다는 나쁜점이 먼저 보이게
마련이고, 업체에서 운영하는 사이트가 아닌 개인이 운영하는 사이트의 경우에는
싫어 하시는 분들이 많은 것이 사실입니다.

운영자분께서도 그 때문에 많은 고민을 하신 것으로 알고 있습니다.
조금 따뜻한 마음으로 지켜보아 주시면 감사하겠습니다.

잘못하는 부분은 꾸짖어 주시고, 많은 의견과 건의를 부탁드리고 싶습니다.

솔직하게 써보았습니다만, 이로인해 또 다른 분란이 일어나는게 아닌지
하는 걱정이 드는군요.

즐거운 왈바가 되시길 바랍니다.

netsblue@xpot.co.kr 2108-2988