>.. 안녕 하세요..
>설문조사에 응하여 주시는 여러분께 감사 드립니다.
>이 설문지는 앞으로 제가 하고자 하는 일에 많은 도움을 얻고자 하는 일이고 또한 많은 Rider들에게 보다 좋은 서비스를 하기 위함입니다.
>
>그럼 시작 하겠습니다.
>
>성명 : 박성수 (cyclepark)
>
>자전거를 타는 목적 :
>ㄱ. 출퇴근용 ㄴ. XC용 ㄹ. 취미용
>
>
>
>1. 서스펜션 포크의 제조사 ?
>
>==> 마니또, 마르조끼
>
>2. 서스펜션 포크의 모델명 및 년식 ?
>
>==> 마니또 블랙 엘리트: 2002, 마르조끼 bomber z2 98년식(?)
>
>3. 본인의 포크를 메뉴얼에 나와있는 시간대로 정비 한 적이 있는가 ?
>
> ㄴ. 없다.
>
>4. 본인의 포크 정비 경험이 있다면 정비 방법은 ?
>
>ㄱ. 본인 정비
>
>5. 정비 경험이 없다면 왜 정비를 안하는가 ?
>
>ㄱ. 정비 방법을 몰라서.
>ㄴ. 비용이 만만치 않아서,
>ㅁ. 정비 경로가 복잡해 앗싸리 그냥 탄다.
>
>6. 본인이 정비 하였다면 정비 정도의 범위는 어디까지인가 ?
>
>서술==> 마니또에는 구리스 건으로 구리스 주입, 다른 것은 스텐션 튜브에 먼지를 닦는 정도...
>
>7. 수리점을 통해 수리가 되었다면 본인은 수리내역에 대해 수리사로부터 들었는가 ?
>
>ㄱ. 들었다 ㄴ. 못들었다.
>
>8. 수리사로 부터 수리 내역을 들었다면 그 내용에 대해 본인은 수리 내역에 비해 가격이 만족하다 생각 되는가 ?
>ㄱ. 만족한다. ㄴ. 그저 그렇다. ㄷ. 불만족하다.
>
>9. 현재 우리 나라 모든 샵들에서 판매 되어지는 모든 포크들의 A/S에 대대 님들의 의견과 동시에 앞으로 어떤 방향으로 이 시장이 움직였으면 하는 등의 내용을 서술하여 주시면 됩니다.
>
>서술 ==> 제가 직접 곤란한 일을 당해 보지는 않았지만, 많은 분들께서 샥이 고장 났을 때 부품을 구하지 못해 당황하시는 것을 보았습니다.
고가의 장비인만큼, 확실한 부품 공급으로 최대한 오래 사용할 수 있도록 도와주셨으면 좋겠습니다.
>
>
>* 지금까지 설문 조사에 응하여 주셔서 감사 드립니다.
>추후 저의 일이 잘 풀리게 되면 여러분께 양질의 서비스를 해 드리겠습니다.
>감사합니다.
>
>이기성..
>
>
수고하세요~ ^^
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