제 생각에 a/s 는 안될것 같은데요..
구입한 날짜만이라도 명확하다면 충분히 교체 가능하겠지만 구입처,구입날짜 등등 아무것도 모르시고 게다가 중고로 구입하신거라면 a/s 는 힘들것 같네요..

저런부분은 오랜사용으로 파손되었을가능성이 거의 확실하죠.. (사용초반에 파손되는않는한)