후지게시판에 올린 "03년 프레임 안전한가요?"의 질문 답변 내용입니다.
후지 자전거의 안전에 관해 궁금하신 분은 후지매장에서 직접 답변해주겠다는 글로 보입니다.(제가 쓴글이 아니니 확정적인 표현을 못하겠습니다.)
수차례 공식적인 답변을 요청하였으나 개인적으로 후지매장에 와서 답변을 들으라고 하는군요. 이는 저 혼자만의 문제가 아니라 다른 사용자분의 안전과도 직결됀 문제라고 생각해서 타 게시판에도 올립니다.
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밑에 제가 질문한 의도는 다른 여러 사용자분들이 제기한 안전성에 관한 문제와도 같은 내용인데 왜 포커스를 "안전검사의 유무"로 잡으시고 말씀하시는지 이해가 않가며 질문자의 의도가 올바르게 드러나있는데도 다른 답변을 하시는지 궁금합니다.
다시묻겠습니다.
1.03년 프레임의 "안전검사의 유무"가 아닌 "안전성"에 대한 회사의 공식 입장과 근거를 알려주십시요.
2.아래 윤용준님의 질문에 대한 답글을 보면
"사고의 04년 모델에 대한 안전검사를 받은 제품이냐 안받은 제품이냐에 따른 논란이 있기에 올려 드린 것이며, 저희 또한 자체 조사에서 같이 생산된 IF4Bxxxxx 가 유독 한국에서만 발생되는 것이 의심이 되는 바 그 부분에 대해 강력하게 제조사 측에 의뢰되어 있으며, 국과수 또한 발표가 않난 상태에서 “안전하다!”, “안전하지 못하다!” 등의 표현은 수입원으로써도 어쩔 수 없이 전문 기관에 의존할 수 밖에 없습니다."
04년 모델에대해 "안전하다" "안전하지 못하다"라고 확신하지 못하기때문에 프레임을 교체해주는것인지?
그렇다면 03년 모델에 대해서도 04년 모델과 같이 안전성이 규명돼지 않으면 04년 모델교체의 이유와 마찬가지로 같은 교체서비스를 시행해야 하는것은 아닌지?
(교체는 아니더라도 안전 검사등은 거쳐야 사용할수 있으리라고 봅니다.)
04년 모델과 05,06년모델의 안전에관한 사측입장은 봤습니다만
03년과 04년의 차이(03년 모델에서 데칼만 바뀌어서 04년이 됐는지 설계와 데칼 모두 바뀌어서 04년 모델이 됐는지) 알고싶습니다.
3. 03년 프레임과 04년 프레임의 차이점(설계, 공법, 기술적인면)
4. 후지사측에서 프레임에대해 "안전하다"고 확실한 입장을 표하지 않은상태에서 왜 제품의 안전성이 입증돼기 전인 지금의 상황에서 03년 04년 모델의 사용을 중지해달라고 하지 않는지요.
제 생각에는 최우선적으로 행하여야할게 "안전성"이 규명돼지 않은상황에서 앞의 3가지 사건의 개연성으로 보아 사용을 중지해야 하는것 아닌지요.
그리고 이러한 조치를 신속히 취해야 했음에도 불구하고 사건 발생한지 한달이 됀 이시점에서도 그러한 사항을 볼수 없는지요.
"최악의 상황에 대비"해야 하는것 아닌지요.
공지동영상 내용중에 언론매체등을 통하여 알리신다고 하셨던것 같습니다만..
관리자
(admin) 서은성님의 답변은 당사를 직접 방문하시면 충분한 자료를 검토 하실 수 있습니다. 어느 회사든 설계 도면이나, 공법, 기술은 극비 사항임은 다 알고 계신 내용이죠?
한번 시간 되실 때 방문 하시면 충분한 답변과 궁금증을 푸실 수 있습니다.
꼬~옥 꼭 오시기 바랍니다. ^^ 15:06:55
서은성
(terran76) 제가 질문한내용은 사적인 사익보다는 대다수의 안전과 관계가 있는 공익적인 측면이 많다고 봅니다.
정확한 공법 설계도를 요구하는것이 아니라, 회사측에서 밝혔듯이 04년과 05,06년의 차이점을 공표하신것 처럼 03년과 04년 모델에 대해서도 그정도의 사항을 요구한것이며 이것은 모든 03년 사용자들도 궁금해하고 알아야하며 이미 후지측에서도 04년과 05,06년 모델의 차이점에 대해 공표했으므로 알리지 못할 이유는 없다고 봅니다.
사측에서는 공지사항으로 분명히 공론화 돼어야할 중요한 사건으로 인식한다는 입장을 봤습니다만.
이런 공적인 안전에 문제를 왜 꼭 샵에가서 개인적으로 봐야하는지 모르겠군요.
공지를 보니 05년프레임은 04년 프레임에서 해드튜브 용접부위를 보강해서 나왔다고 했습니다.
그렇다면 03년 프레임과 04년 프레임은 단순히 데칼만 바뀐것인지요? (저 개인만의 의문사항은 아니라고 봅니다)
15:13:26
서은성
(terran76) 3번질문을 포함한 모든질문에 대해 성실한 답변을 해주시면 감사하겠습니다.
"한국 땅에 마지막 한대의 후지자전거가 굴러 다니는 한 후지바이크는 살아 있을 것입니다. 단 한 명의 고객을 위해서라도 끝까지 책임지는 회사로 남을 것입니다."
==> 위 문구는 04년 이후 제품의 사용자에게만 적용돼는듯하군요.
구호만이 아닌 실천을 기대합니다.
현재 03년 모델 사용자는 "낙동강 오리알" 신세와 비슷합니다.
(안전성 문제로) 타지도 팔지도 못하는 애물단지가 됀것이지요.
낙동강에서 꺼내주시기 바랍니다. 신속하고 정확하게.
03년 모델사용자도 04, 05년 모델 사용자와 동등한 서비스를 기대합니다. 15:38:02
관리자
(admin) 서은성님의 경우에는 남다른 열정을 가지고 계시네요 꼭 저희 회사를 방문하시면 시원한 해답을 들으실 수 있을 겁니다. 또한 많은 분들에게 충분한 설명을 하실 수 있는 능력을 갖추신 분으로 알기에 불편하시더라도 방문하시면 충분한 답변을 받을 수 있습니다. 많은 자료를 이곳에 표현하기가 한계가 있군요. 기념품도 드리겠습니다. 15:46:19
서은성
(terran76) 저를 포함해서 사실을 아는 사용자는 안전성에 문제("안전하다"고 공식적 입장이 없는 상태이니)가 있으니 사용을 중지했을텐데 문제는 이사실을 모르고있는 사용자가 더 큰 문제이지요.
그리고 문제or위험성의 뿌리(정도나 깊이)가 어느정도 돼는지 아직은 과학적으로 규명돼지 않았지 않습니까..
제 질문은 제 개인만의 질문이 아닌 공적인 질문이라는 것에 동의하셨다는 것을 전제로 하고 또 시원한 해답을 해주신다고 했는데.
그렇다면 3월26일 14:00에 용산역 광장에서 거행돼는 고인의 추모식에 참석하여서 모든 궁금증을 해소 시켜주시면 사용자와 후지사 모두 win-win하는 발전적인 결과를 갖어오지 않을가요?
그리고 기념품은 필요 없고.. 고인에 대한 애도의 마음만 갖아 주셨으면 합니다.
후지사측에서도 이문제는 공론화돼고 다함께 생각을 해야하는 중요한 사항임을 견지하고 있다고 보여지는데.
그리고 게시판상의 질문과 답변은 모두에게 충분한 의사전달이 않돼는듯 하니 그자리에서 대화로 하면 발전적인 답이 나오리라 생각합니다.
개인적인 답변이 아닌 공개석상에서 후지사의 공식입장과 답변을 해주시면 좋겠습니다.
16:05:15
관리자
(admin) 다수의 여론은 대표가 결정되는데로 공론화될 것이며, 서은성님의 경우 개인의 궁금증을 충분하게 이해하셔서 널리 알려 주실거라 생각되어 꼭 방문을 희망하고 있습니다.
이번 사건에 동호인이나 사용자, 업체 모두에게 많은 도움이 될거라 판단되어 특별히 모시고 싶은 입장이오니 널리 양해해주시고 자전거사용자들을 위해 한번 힘이 되셨으면 합니다. 16:07:37
관리자
(admin) 또한 제조사의 방문이나 후지본사의 방문을 원하신다면 충분한 자료를 공개 해드리라고 지시해 놓겠습니다. 감사합니다. 16:09:23
서은성
(terran76) 1. 저는 후지의 대리인이나 관계자가 아닙니다.
후지사가 엄연히 존재하는데 그러한 권리도 없는자가 후지의 공식입장을 대변하는것은 문제가 있고 순리가 아니라고 생각합니다.
2. 후지사에서 법적인 책임과 권한 또 정보를 가지고 있고 후지매장과 용산역은 도보로 5분거리이니 추모식때 직접 사용자의 궁금증을 풀어주시는것은 후지사에서도 여러번 고지한 "공론화, 다함께 생각해야할 문제"와 부합돼는것 아닌지요.
"개인"적인 답변이 아니라 공개됀 자리 또는 게시판 상의 답변을 기대합니다. (사적인 질문이 아니라 여러 사용자의 안전과도 밀접한 관계가 있는 질문이라서요.) 16:19:51
서은성
(terran76) 3. 추모식에 나오셔서 조의도 표하시고 저에게 개인적으로 답변해주시겠다는 내용을 공적인 자리에서 해주시는것은 서로 좋을것 같습니다.
4. 이러한 공적이고 여러 사람의 안전에 관련됀 문제를 왜 개인적으로 후지사에 찾아가서 개인적으로 답변을 받아야 하는지 모르겠고.
저와같이 안전에 관한 질문이 있는 사람 모두가 후지사에 가서 답변을 들어야 하는지요? 저말고도 다른 사용자들도 분명 안전에 대한 의구심이 들어 하는것으로 압니다.
"안전에 관해 질문사항이 있는 사람이면 모두 후지사에 방문하여 질의를 해도 돼는것인지요?"
답변하신 내용으로 봐서는 저에게 후지사의 입장을 전달하는 메신져 역할을 주시는것 같은데..
그러면 타 사이트에도 후지사의 그와같은 입장을 올려도 돼는지요.. 16:28:19
관리자
(admin) 추모식을 집회하는 자리와 지리하신 내용과는 전혀 다른 이야기입니다. 추모식은 고인을 위한 자리이오니 엄숙하게 참석하시고 의견을 나누는 자리는 늘 열려 있으니 언제고 방문하시면 됩니다.
이만 바쁜 관계로 이하 발생되는 질문에 대해 답변이 없음에 섭섭하게 생각하지 마시고 가까운 거리에 계시니 한번 방문해주시기 바랍니다. 좋은 시간 되세요
후지 자전거의 안전에 관해 궁금하신 분은 후지매장에서 직접 답변해주겠다는 글로 보입니다.(제가 쓴글이 아니니 확정적인 표현을 못하겠습니다.)
수차례 공식적인 답변을 요청하였으나 개인적으로 후지매장에 와서 답변을 들으라고 하는군요. 이는 저 혼자만의 문제가 아니라 다른 사용자분의 안전과도 직결됀 문제라고 생각해서 타 게시판에도 올립니다.
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밑에 제가 질문한 의도는 다른 여러 사용자분들이 제기한 안전성에 관한 문제와도 같은 내용인데 왜 포커스를 "안전검사의 유무"로 잡으시고 말씀하시는지 이해가 않가며 질문자의 의도가 올바르게 드러나있는데도 다른 답변을 하시는지 궁금합니다.
다시묻겠습니다.
1.03년 프레임의 "안전검사의 유무"가 아닌 "안전성"에 대한 회사의 공식 입장과 근거를 알려주십시요.
2.아래 윤용준님의 질문에 대한 답글을 보면
"사고의 04년 모델에 대한 안전검사를 받은 제품이냐 안받은 제품이냐에 따른 논란이 있기에 올려 드린 것이며, 저희 또한 자체 조사에서 같이 생산된 IF4Bxxxxx 가 유독 한국에서만 발생되는 것이 의심이 되는 바 그 부분에 대해 강력하게 제조사 측에 의뢰되어 있으며, 국과수 또한 발표가 않난 상태에서 “안전하다!”, “안전하지 못하다!” 등의 표현은 수입원으로써도 어쩔 수 없이 전문 기관에 의존할 수 밖에 없습니다."
04년 모델에대해 "안전하다" "안전하지 못하다"라고 확신하지 못하기때문에 프레임을 교체해주는것인지?
그렇다면 03년 모델에 대해서도 04년 모델과 같이 안전성이 규명돼지 않으면 04년 모델교체의 이유와 마찬가지로 같은 교체서비스를 시행해야 하는것은 아닌지?
(교체는 아니더라도 안전 검사등은 거쳐야 사용할수 있으리라고 봅니다.)
04년 모델과 05,06년모델의 안전에관한 사측입장은 봤습니다만
03년과 04년의 차이(03년 모델에서 데칼만 바뀌어서 04년이 됐는지 설계와 데칼 모두 바뀌어서 04년 모델이 됐는지) 알고싶습니다.
3. 03년 프레임과 04년 프레임의 차이점(설계, 공법, 기술적인면)
4. 후지사측에서 프레임에대해 "안전하다"고 확실한 입장을 표하지 않은상태에서 왜 제품의 안전성이 입증돼기 전인 지금의 상황에서 03년 04년 모델의 사용을 중지해달라고 하지 않는지요.
제 생각에는 최우선적으로 행하여야할게 "안전성"이 규명돼지 않은상황에서 앞의 3가지 사건의 개연성으로 보아 사용을 중지해야 하는것 아닌지요.
그리고 이러한 조치를 신속히 취해야 했음에도 불구하고 사건 발생한지 한달이 됀 이시점에서도 그러한 사항을 볼수 없는지요.
"최악의 상황에 대비"해야 하는것 아닌지요.
공지동영상 내용중에 언론매체등을 통하여 알리신다고 하셨던것 같습니다만..
관리자
(admin) 서은성님의 답변은 당사를 직접 방문하시면 충분한 자료를 검토 하실 수 있습니다. 어느 회사든 설계 도면이나, 공법, 기술은 극비 사항임은 다 알고 계신 내용이죠?
한번 시간 되실 때 방문 하시면 충분한 답변과 궁금증을 푸실 수 있습니다.
꼬~옥 꼭 오시기 바랍니다. ^^ 15:06:55
서은성
(terran76) 제가 질문한내용은 사적인 사익보다는 대다수의 안전과 관계가 있는 공익적인 측면이 많다고 봅니다.
정확한 공법 설계도를 요구하는것이 아니라, 회사측에서 밝혔듯이 04년과 05,06년의 차이점을 공표하신것 처럼 03년과 04년 모델에 대해서도 그정도의 사항을 요구한것이며 이것은 모든 03년 사용자들도 궁금해하고 알아야하며 이미 후지측에서도 04년과 05,06년 모델의 차이점에 대해 공표했으므로 알리지 못할 이유는 없다고 봅니다.
사측에서는 공지사항으로 분명히 공론화 돼어야할 중요한 사건으로 인식한다는 입장을 봤습니다만.
이런 공적인 안전에 문제를 왜 꼭 샵에가서 개인적으로 봐야하는지 모르겠군요.
공지를 보니 05년프레임은 04년 프레임에서 해드튜브 용접부위를 보강해서 나왔다고 했습니다.
그렇다면 03년 프레임과 04년 프레임은 단순히 데칼만 바뀐것인지요? (저 개인만의 의문사항은 아니라고 봅니다)
15:13:26
서은성
(terran76) 3번질문을 포함한 모든질문에 대해 성실한 답변을 해주시면 감사하겠습니다.
"한국 땅에 마지막 한대의 후지자전거가 굴러 다니는 한 후지바이크는 살아 있을 것입니다. 단 한 명의 고객을 위해서라도 끝까지 책임지는 회사로 남을 것입니다."
==> 위 문구는 04년 이후 제품의 사용자에게만 적용돼는듯하군요.
구호만이 아닌 실천을 기대합니다.
현재 03년 모델 사용자는 "낙동강 오리알" 신세와 비슷합니다.
(안전성 문제로) 타지도 팔지도 못하는 애물단지가 됀것이지요.
낙동강에서 꺼내주시기 바랍니다. 신속하고 정확하게.
03년 모델사용자도 04, 05년 모델 사용자와 동등한 서비스를 기대합니다. 15:38:02
관리자
(admin) 서은성님의 경우에는 남다른 열정을 가지고 계시네요 꼭 저희 회사를 방문하시면 시원한 해답을 들으실 수 있을 겁니다. 또한 많은 분들에게 충분한 설명을 하실 수 있는 능력을 갖추신 분으로 알기에 불편하시더라도 방문하시면 충분한 답변을 받을 수 있습니다. 많은 자료를 이곳에 표현하기가 한계가 있군요. 기념품도 드리겠습니다. 15:46:19
서은성
(terran76) 저를 포함해서 사실을 아는 사용자는 안전성에 문제("안전하다"고 공식적 입장이 없는 상태이니)가 있으니 사용을 중지했을텐데 문제는 이사실을 모르고있는 사용자가 더 큰 문제이지요.
그리고 문제or위험성의 뿌리(정도나 깊이)가 어느정도 돼는지 아직은 과학적으로 규명돼지 않았지 않습니까..
제 질문은 제 개인만의 질문이 아닌 공적인 질문이라는 것에 동의하셨다는 것을 전제로 하고 또 시원한 해답을 해주신다고 했는데.
그렇다면 3월26일 14:00에 용산역 광장에서 거행돼는 고인의 추모식에 참석하여서 모든 궁금증을 해소 시켜주시면 사용자와 후지사 모두 win-win하는 발전적인 결과를 갖어오지 않을가요?
그리고 기념품은 필요 없고.. 고인에 대한 애도의 마음만 갖아 주셨으면 합니다.
후지사측에서도 이문제는 공론화돼고 다함께 생각을 해야하는 중요한 사항임을 견지하고 있다고 보여지는데.
그리고 게시판상의 질문과 답변은 모두에게 충분한 의사전달이 않돼는듯 하니 그자리에서 대화로 하면 발전적인 답이 나오리라 생각합니다.
개인적인 답변이 아닌 공개석상에서 후지사의 공식입장과 답변을 해주시면 좋겠습니다.
16:05:15
관리자
(admin) 다수의 여론은 대표가 결정되는데로 공론화될 것이며, 서은성님의 경우 개인의 궁금증을 충분하게 이해하셔서 널리 알려 주실거라 생각되어 꼭 방문을 희망하고 있습니다.
이번 사건에 동호인이나 사용자, 업체 모두에게 많은 도움이 될거라 판단되어 특별히 모시고 싶은 입장이오니 널리 양해해주시고 자전거사용자들을 위해 한번 힘이 되셨으면 합니다. 16:07:37
관리자
(admin) 또한 제조사의 방문이나 후지본사의 방문을 원하신다면 충분한 자료를 공개 해드리라고 지시해 놓겠습니다. 감사합니다. 16:09:23
서은성
(terran76) 1. 저는 후지의 대리인이나 관계자가 아닙니다.
후지사가 엄연히 존재하는데 그러한 권리도 없는자가 후지의 공식입장을 대변하는것은 문제가 있고 순리가 아니라고 생각합니다.
2. 후지사에서 법적인 책임과 권한 또 정보를 가지고 있고 후지매장과 용산역은 도보로 5분거리이니 추모식때 직접 사용자의 궁금증을 풀어주시는것은 후지사에서도 여러번 고지한 "공론화, 다함께 생각해야할 문제"와 부합돼는것 아닌지요.
"개인"적인 답변이 아니라 공개됀 자리 또는 게시판 상의 답변을 기대합니다. (사적인 질문이 아니라 여러 사용자의 안전과도 밀접한 관계가 있는 질문이라서요.) 16:19:51
서은성
(terran76) 3. 추모식에 나오셔서 조의도 표하시고 저에게 개인적으로 답변해주시겠다는 내용을 공적인 자리에서 해주시는것은 서로 좋을것 같습니다.
4. 이러한 공적이고 여러 사람의 안전에 관련됀 문제를 왜 개인적으로 후지사에 찾아가서 개인적으로 답변을 받아야 하는지 모르겠고.
저와같이 안전에 관한 질문이 있는 사람 모두가 후지사에 가서 답변을 들어야 하는지요? 저말고도 다른 사용자들도 분명 안전에 대한 의구심이 들어 하는것으로 압니다.
"안전에 관해 질문사항이 있는 사람이면 모두 후지사에 방문하여 질의를 해도 돼는것인지요?"
답변하신 내용으로 봐서는 저에게 후지사의 입장을 전달하는 메신져 역할을 주시는것 같은데..
그러면 타 사이트에도 후지사의 그와같은 입장을 올려도 돼는지요.. 16:28:19
관리자
(admin) 추모식을 집회하는 자리와 지리하신 내용과는 전혀 다른 이야기입니다. 추모식은 고인을 위한 자리이오니 엄숙하게 참석하시고 의견을 나누는 자리는 늘 열려 있으니 언제고 방문하시면 됩니다.
이만 바쁜 관계로 이하 발생되는 질문에 대해 답변이 없음에 섭섭하게 생각하지 마시고 가까운 거리에 계시니 한번 방문해주시기 바랍니다. 좋은 시간 되세요
손님
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