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Re: 고급자전거는 방배동 MTB하우스로~~!!

........2000.08.30 09:06조회 수 1555댓글 2

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초보mtb wrote:

딱 한번 방문한 적이 있습니다만, 다시는 가지 않습니다.
제가 몇가지 용품을 구입하려고 하니 홈페이지 가격과 다르더군요.
왜 가격이 틀린지 묻자, 매장가격과 이원화 되어 있다며 인터넷으로
구입하는 것이 싸다고 하더군요!
기껏 기름값에 주차비에 시간을 낭비하며 방문한 고객에게 더 싸게
주지는 못할망정 비싸게 판매하는 것은.....!!
(당시 권사장님은 계시지 않았습니다만, 있었다면 달랐을까요?)

>안녕하십니까.
>자전거를 입문한지 4개월정도된 초보입니다..
>MTB하우스에서 블랙켓 안드레아 라는 제품을 사서 열심히 타고 댕겼습니다....
>구입할때.. 다른곳보다 5~6만원 비싸지만.. 차후 관리를 위해 가까운곳에서 사야된다는 그곳 사장님의 말에 비싼값이지만.. 구입을 했죠...
>처음... 얼마간은.. 스포크 조정도 잘해주시더군요.......
>
>그렇나.. 갈수록.. 더이상 오지 않았으면 하는 느낌을 주더라고요..
>결정적인것은....
>구입후 한달이 안되서 프레임에 크랙이 간것을 발견했는데....
>도색이 잘못된것이라면서 그냥 타라고 하더군요....
>그래서 그렇게 생각하고 타고다니다가...
>크랙이 진행되고있는걸 발견했습니다...
>그리고 a/s를 받으러 갔었는데. 무척이나 귀찬아 하더군요...(제가 느낀 객관적인 판단입니다.)
>일단.. 자전거를 맏기고 기다렸습니다...
>첼로분들이 와서 보고 프레임의 교체여부를 알수있다고 하더군요...
>암튼.. 그렇게 프레임교체를 해주기로 했습니다...
>자전거 맡겨논지는.. 일주일이 넘어가고.. 언제 될지 물어봐도 기다려야 한다는 대답만 들었습니다...
>결국은 자전거를 가져가서 타고 댕기다가 프레임이 오게되면 연락을 준다고 하더군요... 해드튜브부분의 크랙이 진행되고있는 자전거를...
>그리고 나서 제가 삼천리 자전거 a/s 에 전화를 해서 제가 프레임을 받았습니다..
>결국.. 어제 삼천리 자전거에서 프레임을 받아서 mtb하우스를 찾아갔습니다..
>
>mtb하우스에서는 고급잔차를 조립하고있더군요.,...
>덕분에.. 저는 프레임을 매고 다른



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댓글 2
  • 방배 카페골목근처 엠티비하우스가 예전 부터 재수없었군요.....^^저도 두세번 갔었습니다만...서비스가 영!~아니올시다였습니다;;;20대초중반 젊은 수리공친구부터가 재수없더군요....제잔차가 100만원대라그런가 했었습니다...
    가격은 뭐 거기서 거기겠죠.....그러나 분위기 자체라던가...사장의 직원들 서비스교육자체가 기본이 아닌듯한 ...후훗..
    나올때 수고하라고 인사했는데 빤히쳐다보면서 비뚤어진자세로 그냥 쳐다보더군요....더이상할말이 없습디다..
    40대가 아들뻘한 녀석한테 그런수모(?)를 당하다니...^^;500이상 잔차를 꾸미더라도 절대 그곳은 안갑니다.
    산을 좋아하지만 방배엠티비하우스때문에 한강둔치도 가끔타게돼더군요....그럼 말단미케닉가지 친절로 똘똘뭉친 한양엠티비(석관동),영 엠티비(천호동),그나마 괜찮은 중랑구쪽 샵들도....덕분에 여러샵사장님들과 친분도 쌓이고....^^
    서울의 영 아니올시다 샾들:한스,오디,방배엠티비하우스,강남,이런곳들은 최소한 3~4백이상 잔차가지고 가야지만 정상적인 서비스대우를 받습니다....속으로는 싫어도 백화점직원식 응대를 과연 그들이 배울수 있을까여?!~
    힘들다고 봅니다.왜냐하면 그들은 경영학적인 경영마인드자체가 없습니다.공부를 안한다는 말이겟죠....공부할수있는 능력이 없거나.....아차차..금천엠티비 키작은 사장님도 멋있더군요....인간적인 소박함이 굿이었습니다....
  • 아니올시다사장님들........제발 직원들 인성교육부터 시키십시오....그다음이 미케닉입니다...그럼 당연히 그곳주위사람들은 모입니다...그럼 당연히 높은 가상매출과 실질적인 아웃풋이 따라옵니다.....제발 기본적인 인성교육좀 부탁드립니다.
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