[사과문] 한솔엠티비에서 사과드립니다.
안녕하세요?
먼저 물의를 일으킨점 깊이 반성하며 정중히 머리숙여 모든분께
사과드립니다.
MTB 발전을 위해 노력하는 사람중 한사람으로 괜한 변명의 말씀을
드릴려고 하니 죄송한 마음 금할길이 없습니다.
10여년 동안 샾을 운영하면서 한번도 양심을 저버리는 일이 없었으며
정말 가격을 속여 판매를 하고 고객여러분을 우롱했다고하면
지금의 한솔mtb는 존재하지 않았으며 동호회를 운영 조차 할수
없었을겁니다.
먼저 가격을 정확히 말씀드리지 못한점 사과드립니다.
산마르코 안장을 말씀하셨는데 저희 샾에서는 최근들어 이 안장가격을
문의하신분이 없었는데 제가 기억 안나서 그런지 모르겠습니다만
원래 소비자가를 항상 먼저 말씀 드리고 몇 % dc를 해서 얼마입니다
라고 이렇게 가격을 말씀을 드리는데 어디에서 오해의 소지가 있었는지 모르겠습니다.
분명 저희 샾은 소비자가 105,000원인 산마르코 안장을 20% dc해서 84,000원에 판매합니다.
어떻게 몇만원씩 차이가 나게 말씀을 드렸는지 저로서도 이해가
안되는군요
그리고 저희 샾은 절대 온라인과 오프라인상의 이원화된 가격은 없으며
정말 그렇게 이원화된 가격을 말씀 드렸다면 제 실수이며 다시한번
정중히 사과의 말씀을 드립니다.
또 메카닉에 대해 말씀 드리면 저희 샾은 평상시에 한솔 mtb 회원들이 많이 방문하시는데 그런 와중에 손님이 방문 하셨는지, a/s를 문의하셨는지 정확히 기억이 없어 모르겠지만 고급차의 메카닉은 저 말구 김선규씨라는 분이 오셔서 가끔 도와주시곤 합니다. (참고로 김선규씨는 예전에 신대방동에서 mtb 샾을 운영하셨는데 메카닉 실력은 뛰어나고 한국 마운틴바이크 연맹 심판입니다)
이 두사람외에는 동호인들이 가끔 구경하는 차원에서 보곤하는데
간단한 A/S (타이어 공기압 조절, 안장의 높낮이 조절 정도) 외에는
절자상 절대 제손을 거치지 않고는 완성차 및 A/S차를 내보지는 않습니다.
정말 제가 직접 A/S를 하지 못했다면 정중히 다시한번 사과드리며
앞으로 이런일이 다시는 없도록 하겠습니다.
개선할점을 짚어주신 gogo님께 한편 감사드리며 저희 샾이 잘못한점
머리숙여 사과드립니다.
그리고 고객 여러분 및 동호회 회원 여러분과 한솔 MTB를 아끼고 사랑하는 모든분들께 심려를 끼쳐 드린점 다시 한번 사과의 말씀을 드리며 MTB 발전을 위해 보다 더 노력하며 보다 발전하는 한솔 MTB를 위해 저는 최선을 다할것이며 모든분께 지속적인 관심을 가져주실길 부탁드립니다.
구차한 변명의 글을 끝까지 읽어 주셔서 감사합니다.
한솔 MTB 대표 : 김재곤 올림
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