노스웨이브라면 시디에 버금가는 신발인데 그런 문제가 있네요..
저의 경우도 신발은 아니지만 국내딜러와 싸우다 결국은 본사로 부터 부속을 직접받아서 수리를 한 적이 있습니다.
대부분의 국내 딜러들은 소비자하곤 직거래를 하지않죠.상황을 보니 국내딜러는 빼째라는 식이군요.신발도 분명히 품질보증기간이 있을테니 확인해보시고 직접본사로 메일보내십시요. 어떤 대답이 있을겁니다.
저는 본사에 메일 보내니 국내딜러의 연락처 알려주고 해결하라고
했는데 국내딜러가 부속의 해외발송료를 자비로 하라고 해서 거부하고는 다시 본사에 메일보내니까 본사에서 부속을 무료로 보내줬습니다..
국내딜러가 한 말이 생각납니다."자전거 딜러가 경쟁업이 아니기에 자기들이 본사한테 큰소리칠수있고 아쉬운 것도 없다구요"
malbalgub54님께서 남기신 글입니다.
: 엠티비용 신발중에 노스웨이브라는 신발이 있습니다.
: 제법 비싼 축에 드는 신발이지요.
: 그러나 신어보면 착용감이나 편안함은 괜찮습니다.
:
: 하지만 신발 밑창에 문제가 있는 신발 입니다.
: 저는 노스웨이브 스텔스란 신발을 신고 있습니다.
: 그런데 지난번 광덕산 대회에서 왼쪽신발 밑창이 시합도중 통체로
: 떨어져 덜렁거리며 겨우 시합을 마칠수 있었지요.
:
: 이후 신발을 산 샾을 통해 수입상에게 신발에 문제가 있으니 교환을
: 해달라고 요구 했습니다.
:
: 그랫더니 신발산 샾 하구 해결을 하라구 하더군요.
: 자신들은 교환을 해줄수가 없으니 신발을 좀 싸게 샾 에다 줄테니
: 싸게 사라는거지요.
:
: 전 그부당성을 이야기했지만 수입상은 "그러면 그신발을 가지고 이태리
: 본사와 소송이라도 할꺼냐"하면서 그것은 소비자 과실이라고하더군요.
: 신발은 소모품이기때문에 어쩔수 없다는 말이지요.
:
: 그래서 몇일 수입상과 샾 과 싱갱이를 하다가 결국 수입상에서 신발 밑창을 접착제로 붙여서 본인에게 보내줬습니다.
:
: 속상하고 화가 났지만 아쉬운데로 비싸게 산 신발이기에 그냥 사용하고 있는데, 어제 (7월26일)강촌 첼린저코스를 라이딩하는도중 이번엔
: 오른쪽 신발 밑창이 통체로 떨어지고 말았지요.
: 너무황당하고 화가 치밀었습니다.
:
: 여러분 이것이 과연 소비자 과실 일까요?
: 아니면 제품에 문제가 있는것일까요?
:
: 제신발은 구입한지 근1년정도 된것입니다.(비온날 빼고,겨울이라서 라이딩 못하니빼고, 이런저런 일로 못타는날을 제외하면 과연 얼마나 탔을까요? 일주일에 한번 정도 라이딩?
:
: 수입상은 노스웨이브 신발에 문제가 있다면 그리고 노스웨이브본사가 이러한 사실을 모르고 있다면 사실을 알려서 보완내지는 제품 품질을
: 개선하도록 건의를 해야 하는것 아닐까요?
:
: 아무리 소량을수입하는 소규모의 수입상이라도 물건 팔면 그만이고
: 소비자가 샾에서 샀으니 샾하고 해결을 하라는것은 심한것 아닐까요?
:
: 그러면 샾에서 만일 무상으로 교환을 해주었다면,
: 샾은 어디서 보상 받습니까?
: 수입상은 절대로 손해를 안보려고 하고.......
:
: 제주위에서도 노스웨이브 신발을 신는 분들이 많습니다만.
: 밑창이 떨어지려고 하는분들도 보았습니다.
:
: 분명 소비자의 과실이 아니라 근본적으로 신발 자체에 문제가 있는것
: 입니다.
:
: 대충 마지못해 접착제로 때워서 건내주는 그런식으로 장사를 해서는 안된다는겁니다.
:
: 수입상왈" 엠티비선수에게 스폰으로 신발을 줬는데 2년정도 탔는데도 아무렇지도 않은데 왜 당신만 그러냐는 식의 전 근대적인 사고방식을
: 가졌더라구요.
:
: 이러한 글을 올리는것은 지난번에 왼쪽 신발 밑창이 떨어졌을때
: 교환이 안되고 수리를해주겠다는 말에 마지못해 왈바에 글을 올렸다가 삭제를
: 했었는데,(수리조차 안해줄까봐서....),
: 그것도 전달이 잘안되서 한달이 넘어서야 수리가되고 본인 손에 들어 왔습니다.
:
: 그런데 이번엔 오른쪽 신발 밑창이 떨어진겁니다.
: 또 맘고생을 해가며 수입상과 싱갱이를 해야 할까요?
:
: 차라리 아는사람에게 신발 밑창을 때워달라고 맏겼습니다.(속편하게)
:
: 그수입상과는 전화통화도 하고 싶지않군요,
: 정말 짜증 납니다.
: 오히려 큰소립니다.
: 소비자 잘못이라고..........
:
: 노스웨이브,
: 구입하실분들은 신중을 기해 잘 판단 하시고 구입하시길 바랍니다.
:
: 제가산 신발만이 불량인지,
: 아니면,제가 잘못해서 밑창을 떨어트린것인지.........
: 정말,노스웨이브신발자체의 문제가 있는것 인지.........
:
: 이글을 보시는분들의 현명한 판단을 기대하며,
: 나름대로의 의견을 주시겠습니까?
:
: 무조건 노스웨이브를 비난하는것이 아닙니다.
: 신발자체는 제가 신어본결과 편하고 괜찮습니다.
:
: 다만 이러한 문제를 해결할 방법은 저혼자 감수해야 하는것인지요.
: 위에쓴 글처럼 수입상은 자신들의 주장이 정당한것인지요.
: (제생각엔 무책임하다고 보는데.....)
:
: 아므튼 노스웨이브 신중히 생각 하고 구입합시다.
: 맘 고생하지말고........
:
:
:
저의 경우도 신발은 아니지만 국내딜러와 싸우다 결국은 본사로 부터 부속을 직접받아서 수리를 한 적이 있습니다.
대부분의 국내 딜러들은 소비자하곤 직거래를 하지않죠.상황을 보니 국내딜러는 빼째라는 식이군요.신발도 분명히 품질보증기간이 있을테니 확인해보시고 직접본사로 메일보내십시요. 어떤 대답이 있을겁니다.
저는 본사에 메일 보내니 국내딜러의 연락처 알려주고 해결하라고
했는데 국내딜러가 부속의 해외발송료를 자비로 하라고 해서 거부하고는 다시 본사에 메일보내니까 본사에서 부속을 무료로 보내줬습니다..
국내딜러가 한 말이 생각납니다."자전거 딜러가 경쟁업이 아니기에 자기들이 본사한테 큰소리칠수있고 아쉬운 것도 없다구요"
malbalgub54님께서 남기신 글입니다.
: 엠티비용 신발중에 노스웨이브라는 신발이 있습니다.
: 제법 비싼 축에 드는 신발이지요.
: 그러나 신어보면 착용감이나 편안함은 괜찮습니다.
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: 하지만 신발 밑창에 문제가 있는 신발 입니다.
: 저는 노스웨이브 스텔스란 신발을 신고 있습니다.
: 그런데 지난번 광덕산 대회에서 왼쪽신발 밑창이 시합도중 통체로
: 떨어져 덜렁거리며 겨우 시합을 마칠수 있었지요.
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: 이후 신발을 산 샾을 통해 수입상에게 신발에 문제가 있으니 교환을
: 해달라고 요구 했습니다.
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: 그랫더니 신발산 샾 하구 해결을 하라구 하더군요.
: 자신들은 교환을 해줄수가 없으니 신발을 좀 싸게 샾 에다 줄테니
: 싸게 사라는거지요.
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: 전 그부당성을 이야기했지만 수입상은 "그러면 그신발을 가지고 이태리
: 본사와 소송이라도 할꺼냐"하면서 그것은 소비자 과실이라고하더군요.
: 신발은 소모품이기때문에 어쩔수 없다는 말이지요.
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: 그래서 몇일 수입상과 샾 과 싱갱이를 하다가 결국 수입상에서 신발 밑창을 접착제로 붙여서 본인에게 보내줬습니다.
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: 속상하고 화가 났지만 아쉬운데로 비싸게 산 신발이기에 그냥 사용하고 있는데, 어제 (7월26일)강촌 첼린저코스를 라이딩하는도중 이번엔
: 오른쪽 신발 밑창이 통체로 떨어지고 말았지요.
: 너무황당하고 화가 치밀었습니다.
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: 여러분 이것이 과연 소비자 과실 일까요?
: 아니면 제품에 문제가 있는것일까요?
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: 제신발은 구입한지 근1년정도 된것입니다.(비온날 빼고,겨울이라서 라이딩 못하니빼고, 이런저런 일로 못타는날을 제외하면 과연 얼마나 탔을까요? 일주일에 한번 정도 라이딩?
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: 수입상은 노스웨이브 신발에 문제가 있다면 그리고 노스웨이브본사가 이러한 사실을 모르고 있다면 사실을 알려서 보완내지는 제품 품질을
: 개선하도록 건의를 해야 하는것 아닐까요?
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: 아무리 소량을수입하는 소규모의 수입상이라도 물건 팔면 그만이고
: 소비자가 샾에서 샀으니 샾하고 해결을 하라는것은 심한것 아닐까요?
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: 그러면 샾에서 만일 무상으로 교환을 해주었다면,
: 샾은 어디서 보상 받습니까?
: 수입상은 절대로 손해를 안보려고 하고.......
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: 제주위에서도 노스웨이브 신발을 신는 분들이 많습니다만.
: 밑창이 떨어지려고 하는분들도 보았습니다.
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: 분명 소비자의 과실이 아니라 근본적으로 신발 자체에 문제가 있는것
: 입니다.
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: 대충 마지못해 접착제로 때워서 건내주는 그런식으로 장사를 해서는 안된다는겁니다.
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: 수입상왈" 엠티비선수에게 스폰으로 신발을 줬는데 2년정도 탔는데도 아무렇지도 않은데 왜 당신만 그러냐는 식의 전 근대적인 사고방식을
: 가졌더라구요.
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: 이러한 글을 올리는것은 지난번에 왼쪽 신발 밑창이 떨어졌을때
: 교환이 안되고 수리를해주겠다는 말에 마지못해 왈바에 글을 올렸다가 삭제를
: 했었는데,(수리조차 안해줄까봐서....),
: 그것도 전달이 잘안되서 한달이 넘어서야 수리가되고 본인 손에 들어 왔습니다.
:
: 그런데 이번엔 오른쪽 신발 밑창이 떨어진겁니다.
: 또 맘고생을 해가며 수입상과 싱갱이를 해야 할까요?
:
: 차라리 아는사람에게 신발 밑창을 때워달라고 맏겼습니다.(속편하게)
:
: 그수입상과는 전화통화도 하고 싶지않군요,
: 정말 짜증 납니다.
: 오히려 큰소립니다.
: 소비자 잘못이라고..........
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: 노스웨이브,
: 구입하실분들은 신중을 기해 잘 판단 하시고 구입하시길 바랍니다.
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: 제가산 신발만이 불량인지,
: 아니면,제가 잘못해서 밑창을 떨어트린것인지.........
: 정말,노스웨이브신발자체의 문제가 있는것 인지.........
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: 이글을 보시는분들의 현명한 판단을 기대하며,
: 나름대로의 의견을 주시겠습니까?
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: 무조건 노스웨이브를 비난하는것이 아닙니다.
: 신발자체는 제가 신어본결과 편하고 괜찮습니다.
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: 다만 이러한 문제를 해결할 방법은 저혼자 감수해야 하는것인지요.
: 위에쓴 글처럼 수입상은 자신들의 주장이 정당한것인지요.
: (제생각엔 무책임하다고 보는데.....)
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: 아므튼 노스웨이브 신중히 생각 하고 구입합시다.
: 맘 고생하지말고........
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